#VoC分析
LightNews LightNews
new3rd.bsky.social
カウネットがAI分析ツール「Flyle」を導入しCX向上を加速#東京都#港区#カウネット#VoC分析#AI分析

カウネットがVOC分析をAIで効率化するために「Flyle」を導入。年間32万件の顧客の声を迅速に分析し、サービス改善を図ります。
カウネットがAI分析ツール「Flyle」を導入しCX向上を加速
カウネットがVOC分析をAIで効率化するために「Flyle」を導入。年間32万件の顧客の声を迅速に分析し、サービス改善を図ります。
news.3rd-in.co.jp
December 5, 2025 at 3:18 AM
buchibase3.bsky.social
記事の要約: イーリアルティとプライムスタイルは、AI活用型コンタクトセンター基盤「SemantiQ」を用いた協業を開始しました。この取り組みでは、イーリアルティがSemantiQを導入し、不動産プロパティマネジメント業務の効率化と顧客満足度の向上を目指します。AIによるデータ分析と顧客の声（VOC）データの活用により、迅速かつ正確な問い合わせ対応を実現し、業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に図ることが期待されています。

背景として、不動産プロパティマネジメント業務における課題が挙げられています。イーリアルティは2011年に設立され、不動産の売買や管理を行っており、プライムスタイルは20…
November 4, 2025 at 3:35 PM
new3rd.bsky.social
顧客の声を最大限に活かす新サービス「VOC活用コンサル」の登場#東京都#港区#伊藤忠テクノソリューションズ#顧客体験#VoC

CTCが新たに提供する「VOC活用コンサル」は、生成AIを用いて顧客の声を分析し、顧客体験の向上を支援します。これにより、具体的な改善策を提案し、業務の効率化が実現できます。
顧客の声を最大限に活かす新サービス「VOC活用コンサル」の登場
CTCが新たに提供する「VOC活用コンサル」は、生成AIを用いて顧客の声を分析し、顧客体験の向上を支援します。これにより、具体的な改善策を提案し、業務の効率化が実現できます。
news.3rd-in.co.jp
October 31, 2025 at 1:53 AM
new3rd.bsky.social
損害保険ジャパンのVOC活用法を学ぶセミナーが開催決定#東京都#目黒区#VOC活用#損害保険ジャパン#ベクスト

11月7日、損害保険ジャパンによるVOC活用の事例セミナーを開催。生成AIによる分析法と業務改善の実践例を紹介します。
損害保険ジャパンのVOC活用法を学ぶセミナーが開催決定
11月7日、損害保険ジャパンによるVOC活用の事例セミナーを開催。生成AIによる分析法と業務改善の実践例を紹介します。
news.3rd-in.co.jp
October 20, 2025 at 11:46 PM
tokyo-days.bsky.social
生成AIと統計解析を駆使したVoC分析サービス『TopicScan』導入！顧客体験向上に貢献#エモーションテック#IIJ#TopicScan

株式会社インターネットイニシアティブが導入したVoC分析サービス『TopicScan』。生成AIと統計解析を活用し、顧客体験の改善に大きく寄与しています。
生成AIと統計解析を駆使したVoC分析サービス『TopicScan』導入！顧客体験向上に貢献
株式会社インターネットイニシアティブが導入したVoC分析サービス『TopicScan』。生成AIと統計解析を活用し、顧客体験の改善に大きく寄与しています。
tokyo.publishing.3rd-in.co.jp
October 16, 2025 at 2:06 AM
new3rd.bsky.social
生成AIによるVOC分析の実態調査、満足度は高いが成果につながらない理由とは#東京都#港区#生成AI#プラスアルファ・コンサルティング#VoC分析

生成AIを活用したVOC分析の実態調査を実施。87.6%が満足も、活用がビジネス決定へ直結するケースはわずか。課題を探る。
生成AIによるVOC分析の実態調査、満足度は高いが成果につながらない理由とは
生成AIを活用したVOC分析の実態調査を実施。87.6%が満足も、活用がビジネス決定へ直結するケースはわずか。課題を探る。
news.3rd-in.co.jp
October 7, 2025 at 12:26 AM
new3rd.bsky.social
エモーションテック、VoC分析サービスに新機能「影響度分析」を導入#東京都#港区#VoC分析#エモーションテック#TopicScan

株式会社エモーションテックが新たにVoC分析サービス「TopicScan」に影響度分析機能を追加。製品の強み・弱みを定量的に可視化することで企業の改善活動を支援。
エモーションテック、VoC分析サービスに新機能「影響度分析」を導入
株式会社エモーションテックが新たにVoC分析サービス「TopicScan」に影響度分析機能を追加。製品の強み・弱みを定量的に可視化することで企業の改善活動を支援。
news.3rd-in.co.jp
September 11, 2025 at 1:48 AM
new3rd.bsky.social
次世代マーケティングAI「Discovery AI」が新たな顧客理解を実現#東京都#渋谷区#イーライフ#VoC分析#Discovery_AI

株式会社イーライフが発表した新しいマーケティングAIツール「Discovery AI」。顧客の声を短時間で分析し、ブランドのインサイトを発見。14日間の無料トライアルも実施中。
次世代マーケティングAI「Discovery AI」が新たな顧客理解を実現
株式会社イーライフが発表した新しいマーケティングAIツール「Discovery AI」。顧客の声を短時間で分析し、ブランドのインサイトを発見。14日間の無料トライアルも実施中。
news.3rd-in.co.jp
September 10, 2025 at 5:19 AM
tokyo-days.bsky.social
Ballistaとアライドアーキテクツが提携し新たなマーケティング戦略を実現へ#Ballista#アライドアーキテクツ#VoC分析

Ballistaとアライドアーキテクツが提携し、VoCのAI分析を駆使した製販一体の戦略策定を支援。顧客の声を基にした新たな企業成長の道筋を探ります。
Ballistaとアライドアーキテクツが提携し新たなマーケティング戦略を実現へ
Ballistaとアライドアーキテクツが提携し、VoCのAI分析を駆使した製販一体の戦略策定を支援。顧客の声を基にした新たな企業成長の道筋を探ります。
tokyo.publishing.3rd-in.co.jp
August 20, 2025 at 7:38 AM
new3rd.bsky.social
Ballistaとアライドアーキテクツが推進する製販一体でのAI活用戦略#東京都#千代田区#アライドアーキテクツ#Ballista#AI分析

株式会社Ballistaとアライドアーキテクツが業務提携し、VoCのAI分析を通じた製販一体の事業戦略策定支援を開始。顧客の声を活かした新たなマーケティングの形を提案します。
Ballistaとアライドアーキテクツが推進する製販一体でのAI活用戦略
株式会社Ballistaとアライドアーキテクツが業務提携し、VoCのAI分析を通じた製販一体の事業戦略策定支援を開始。顧客の声を活かした新たなマーケティングの形を提案します。
news.3rd-in.co.jp
August 20, 2025 at 7:25 AM
new3rd.bsky.social
アライドアーキテクツとBallistaが手を組みVoC活用を加速する新戦略#東京都#渋谷区#アライドアーキテクツ#Ballista#VoC分析

アライドアーキテクツとBallistaが提携し、VoC分析を通じた製販一体の戦略策定支援を開始。企業のマーケティング力を強化する新たなソリューションに注目。
アライドアーキテクツとBallistaが手を組みVoC活用を加速する新戦略
アライドアーキテクツとBallistaが提携し、VoC分析を通じた製販一体の戦略策定支援を開始。企業のマーケティング力を強化する新たなソリューションに注目。
news.3rd-in.co.jp
August 13, 2025 at 2:27 AM
new3rd.bsky.social
東京ガスが生成AIを活用したVoC分析を自動化する新サービス#東京都#港区#東京ガス#AI活用#RightVoC

東京ガスが「RightVoC by KARTE」を導入し、生成AIを用いてVoCデータの分析を自動化。顧客の声を迅速にサービス改善へとつなげます。
東京ガスが生成AIを活用したVoC分析を自動化する新サービス
東京ガスが「RightVoC by KARTE」を導入し、生成AIを用いてVoCデータの分析を自動化。顧客の声を迅速にサービス改善へとつなげます。
news.3rd-in.co.jp
July 25, 2025 at 1:44 AM
new3rd.bsky.social
パナソニックとRightTouch、生成AIでVoCデータの自動化に挑戦#東京都#港区#パナソニック#RightTouch#VoCデータ

パナソニックとRightTouchが協力し、AIを活用して顧客の声データの分析と活用を自動化する実証実験を開始。その背景や効果を探ります。
パナソニックとRightTouch、生成AIでVoCデータの自動化に挑戦
パナソニックとRightTouchが協力し、AIを活用して顧客の声データの分析と活用を自動化する実証実験を開始。その背景や効果を探ります。
news.3rd-in.co.jp
July 9, 2025 at 1:50 AM
tokyo-days.bsky.social
ヤマハが生成AIを活用した新たなVoC分析サービス「TopicScan」を導入#ヤマハ#エモーションテック#TopicScan

ヤマハ株式会社が生成AIと統計解析を融合させたVoC分析サービス「TopicScan」を導入。お客様の声を迅速かつ正確に分析し、製品開発に活かします。
ヤマハが生成AIを活用した新たなVoC分析サービス「TopicScan」を導入
ヤマハ株式会社が生成AIと統計解析を融合させたVoC分析サービス「TopicScan」を導入。お客様の声を迅速かつ正確に分析し、製品開発に活かします。
tokyo.publishing.3rd-in.co.jp
July 2, 2025 at 2:13 AM
new3rd.bsky.social
ヤマハとエモーションテックが共同開発したVoC分析サービス「TopicScan」の全貌#静岡県#浜松市#ヤマハ株式会社#エモーションテック#TopicScan

ヤマハ株式会社が導入した生成AI×統計解析のVoC分析サービス「TopicScan」について、その背景や評価、活用法を詳しく解説します。
ヤマハとエモーションテックが共同開発したVoC分析サービス「TopicScan」の全貌
ヤマハ株式会社が導入した生成AI×統計解析のVoC分析サービス「TopicScan」について、その背景や評価、活用法を詳しく解説します。
news.3rd-in.co.jp
July 2, 2025 at 1:52 AM
new3rd.bsky.social
通話内容を瞬時に分析！AI活用の新たなVOC分析ツールとは#東京都#渋谷区#BIZTEL#DigestCall#株式会社アイビーデータ

AIを駆使した新しいVOC分析ツール「DigestCall」が、BIZTELとの連携で通話内容の迅速な分析を実現。顧客体験の向上へ。
通話内容を瞬時に分析！AI活用の新たなVOC分析ツールとは
AIを駆使した新しいVOC分析ツール「DigestCall」が、BIZTELとの連携で通話内容の迅速な分析を実現。顧客体験の向上へ。
news.3rd-in.co.jp
May 31, 2025 at 7:18 AM
webtan.impress.co.jp
記事をアップしました！
AIマーケティングシステム「UZ」をバージョンアップ、企業の効率的なVOC分析・活用へ
https://webtan.impress.co.jp/n/2025/04/03/48929?utm_medium=social&utm_source=bluesky&utm_campaign=bancho_social_post%7C12%7Cbluesky%7Cwebtan.impress.co.jp&utm_content=04-07
AIマーケティングシステム「UZ」をバージョンアップ、企業の効率的なVOC分析・活用へ | Web担当者Forum
コラボス、生成AIモデル「Gemini」との連携でコンテンツを自動生成する機能などを追加
webtan.impress.co.jp
April 2, 2025 at 10:16 PM
new3rd.bsky.social
AIマーケティングシステム「UZ」が進化！新機能でVOC分析がよりスムーズに#東京都#千代田区#AIマーケティング#UZ#コラボス

株式会社コラボスのAIマーケティングシステム「UZ」がバージョンアップ。新機能でVOC分析がさらに自動化され、企業の営業活動もサポートします。
AIマーケティングシステム「UZ」が進化！新機能でVOC分析がよりスムーズに
株式会社コラボスのAIマーケティングシステム「UZ」がバージョンアップ。新機能でVOC分析がさらに自動化され、企業の営業活動もサポートします。
news.3rd-in.co.jp
April 2, 2025 at 2:41 AM
tokyo-days.bsky.social
AIを活用したユーザーボイス分析でビジネスを革新するRevuzeの国内提供開始#ギャプライズ#Revuze#VOCテック

海外SaaS商社ギャプライズがAIを駆使したVOCテック「Revuze」の国内提供を開始。顧客の声を分析し、ビジネス効果を最大化する方法とは。
AIを活用したユーザーボイス分析でビジネスを革新するRevuzeの国内提供開始
海外SaaS商社ギャプライズがAIを駆使したVOCテック「Revuze」の国内提供を開始。顧客の声を分析し、ビジネス効果を最大化する方法とは。
tokyo.publishing.3rd-in.co.jp
February 28, 2025 at 3:05 AM
new3rd.bsky.social
AIを活用した顧客の声を分析するRevuzeの国内提供開始#東京都#千代田区#株式会社ギャプライズ#Revuze#VOCテック

株式会社ギャプライズが、AIを駆使して顧客の声を分析するRevuzeの国内提供を開始しました。これにより、企業はマーケティングや製品開発の改善が期待できます。
AIを活用した顧客の声を分析するRevuzeの国内提供開始
株式会社ギャプライズが、AIを駆使して顧客の声を分析するRevuzeの国内提供を開始しました。これにより、企業はマーケティングや製品開発の改善が期待できます。
news.3rd-in.co.jp
February 28, 2025 at 3:00 AM
new3rd.bsky.social
ベクスト株式会社が新たなVOC分析技術を発表、業務改善をサポート#東京都#目黒区#ベクスト株式会社#VoC_Lens#VextInsight

ベクスト株式会社は、簡易VOC分析機能「VoC Lens」とグラフ解釈機能「VextInsight」を新たにリリースしました。これにより、誰でも簡単にデータ分析が可能に。
ベクスト株式会社が新たなVOC分析技術を発表、業務改善をサポート
ベクスト株式会社は、簡易VOC分析機能「VoC Lens」とグラフ解釈機能「VextInsight」を新たにリリースしました。これにより、誰でも簡単にデータ分析が可能に。
news.3rd-in.co.jp
January 29, 2025 at 11:47 PM
new3rd.bsky.social
ベクストがテキストマイニング機能を強化、新機能のリリース情報#東京都#目黒区#ベクスト#VoC_Lens#VextInsight

ベクスト株式会社が、テキストマイニングツール「VextMiner」の新機能を2025年にリリース。簡易VOC分析機能「VoC Lens」とサマリー機能「VextInsight」で業務改善を強力支援。
ベクストがテキストマイニング機能を強化、新機能のリリース情報
ベクスト株式会社が、テキストマイニングツール「VextMiner」の新機能を2025年にリリース。簡易VOC分析機能「VoC Lens」とサマリー機能「VextInsight」で業務改善を強力支援。
news.3rd-in.co.jp
January 29, 2025 at 11:39 PM
new3rd.bsky.social
キヤノンITSがAWSジャパンと共に生成AI活用の新境地へ#生成AI#キヤノンITS#AWSジャパン

キヤノンITソリューションズがAWSジャパン生成AI推進プログラムに参加し、VOC分析レポート自動作成の実現に取り組んでいます。
キヤノンITSがAWSジャパンと共に生成AI活用の新境地へ
キヤノンITソリューションズがAWSジャパン生成AI推進プログラムに参加し、VOC分析レポート自動作成の実現に取り組んでいます。
news.3rd-in.co.jp
December 17, 2024 at 3:22 AM
new3rd.bsky.social
テキストマイニング「見える化エンジン」が生成AI機能を新たに搭載#東京都#港区#生成AI#プラスアルファ・コンサルティング#見える化エンジン

プラスアルファ・コンサルティングのテキストマイニングツール「見える化エンジン」に、生成AIを取り入れたVOC自動分類機能が登場。顧客の声を効率的に分析できます。
テキストマイニング「見える化エンジン」が生成AI機能を新たに搭載
プラスアルファ・コンサルティングのテキストマイニングツール「見える化エンジン」に、生成AIを取り入れたVOC自動分類機能が登場。顧客の声を効率的に分析できます。
news.3rd-in.co.jp
December 17, 2024 at 12:23 AM