- 구독 취소율이 증가하면서 기업들은 해지율을 낮춰야 한다는 압박을 받고 있음
- 그러나 디즈니, 넷플릭스, 게임 회사 등의 기업을 대표하는 단체는 대부분의 소비자가 자동 갱신을 이해하고 있으며, 즉각적인 취소 옵션은 기업이 고객을 유지하기 위해 할인을 제공하지 못하게 할 것이라고 주장
- FTC는 규칙을 확정하기 전에 접수된 대중의 의견을 고려할 것
멜론 해지 할때 클릭수 세본 것 생각나는군요 7번 클릭 필요하던듯
- 구독 취소율이 증가하면서 기업들은 해지율을 낮춰야 한다는 압박을 받고 있음
- 그러나 디즈니, 넷플릭스, 게임 회사 등의 기업을 대표하는 단체는 대부분의 소비자가 자동 갱신을 이해하고 있으며, 즉각적인 취소 옵션은 기업이 고객을 유지하기 위해 할인을 제공하지 못하게 할 것이라고 주장
- FTC는 규칙을 확정하기 전에 접수된 대중의 의견을 고려할 것
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