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Systemische Strategie-, Personal- und Organisationsentwicklung; Wissensmanagement im Service (Knowledge Centered Service - KCS); Zusammenarbeitskultur (Intelligent Swarming)
https://www.pro-accessio.de/impressum/
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🎙️ Neue Podcast-Folge: Typische Fehler im KCS-Solve Loop
⚠️ KCS-Stolpersteine – und warum sie dazugehören
In Folge 18 spreche ich offen über typische Fehler im Solve Loop und was wir aus ihnen lernen können.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/p8GC6mu
#KCS #SolveLoop #KnowledgeManagement #Lernkultur #Service
⚠️ KCS-Stolpersteine – und warum sie dazugehören
In Folge 18 spreche ich offen über typische Fehler im Solve Loop und was wir aus ihnen lernen können.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/p8GC6mu
#KCS #SolveLoop #KnowledgeManagement #Lernkultur #Service
buff.ly
January 15, 2026 at 8:45 AM
🎙️ Neue Podcast-Folge: Typische Fehler im KCS-Solve Loop
⚠️ KCS-Stolpersteine – und warum sie dazugehören
In Folge 18 spreche ich offen über typische Fehler im Solve Loop und was wir aus ihnen lernen können.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/p8GC6mu
#KCS #SolveLoop #KnowledgeManagement #Lernkultur #Service
⚠️ KCS-Stolpersteine – und warum sie dazugehören
In Folge 18 spreche ich offen über typische Fehler im Solve Loop und was wir aus ihnen lernen können.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/p8GC6mu
#KCS #SolveLoop #KnowledgeManagement #Lernkultur #Service
#Meme Wednesday
The #KCS method enables the #service to access the collective #knowledge of the entire #organisation.
The #KCS method enables the #service to access the collective #knowledge of the entire #organisation.
January 14, 2026 at 3:16 PM
#Meme Wednesday
The #KCS method enables the #service to access the collective #knowledge of the entire #organisation.
The #KCS method enables the #service to access the collective #knowledge of the entire #organisation.
#Meme Mittwoch
Die Methode #KCS ermöglicht dem #Service, auf das kollektive #Wissen der ganzen #Organisation zuzugreifen.
Die Methode #KCS ermöglicht dem #Service, auf das kollektive #Wissen der ganzen #Organisation zuzugreifen.
January 14, 2026 at 7:08 AM
#Meme Mittwoch
Die Methode #KCS ermöglicht dem #Service, auf das kollektive #Wissen der ganzen #Organisation zuzugreifen.
Die Methode #KCS ermöglicht dem #Service, auf das kollektive #Wissen der ganzen #Organisation zuzugreifen.
Das Framework Intelligent Swarming hilft, bei #komplexen Fragestellungen schnell die relevanten #Wissensträger:innen zu identifizieren und für einen #Innovationsprozess zusammen zu bringen. Der Online-Kurs führt in die Methoden-Welt ein und erklärt die grundliegenden Prinzipien und Ideen dahinter.
Intelligent Swarming℠ Fundamentals - englisch - pro accessio GmbH
Zielgruppe Inhalte Der Online-Kurs führt Sie in die Welt von Intelligent Swarming ein und erklärt Ihnen die grundliegenden Prinzipien und Ideen dahinter. Innerhalb von 1-2 Stunden (je nach eigenem…
buff.ly
January 13, 2026 at 7:16 AM
Das Framework Intelligent Swarming hilft, bei #komplexen Fragestellungen schnell die relevanten #Wissensträger:innen zu identifizieren und für einen #Innovationsprozess zusammen zu bringen. Der Online-Kurs führt in die Methoden-Welt ein und erklärt die grundliegenden Prinzipien und Ideen dahinter.
#8Regeln
Regel 5: „Suchen Sie zuerst nach Schuldigen – und analysieren Sie endlos.“
Nichts hält Unternehmen so effektiv auf wie Schuldzuweisungen.
Wenn Energie in die Frage „Wer ist schuld?“ statt „Wie lösen wir das?“ fließt, entsteht Stillstand. In komplexen Systemen zählt nur Reaktionsfähigkeit.
Regel 5: „Suchen Sie zuerst nach Schuldigen – und analysieren Sie endlos.“
Nichts hält Unternehmen so effektiv auf wie Schuldzuweisungen.
Wenn Energie in die Frage „Wer ist schuld?“ statt „Wie lösen wir das?“ fließt, entsteht Stillstand. In komplexen Systemen zählt nur Reaktionsfähigkeit.
January 12, 2026 at 2:31 PM
#8Regeln
Regel 5: „Suchen Sie zuerst nach Schuldigen – und analysieren Sie endlos.“
Nichts hält Unternehmen so effektiv auf wie Schuldzuweisungen.
Wenn Energie in die Frage „Wer ist schuld?“ statt „Wie lösen wir das?“ fließt, entsteht Stillstand. In komplexen Systemen zählt nur Reaktionsfähigkeit.
Regel 5: „Suchen Sie zuerst nach Schuldigen – und analysieren Sie endlos.“
Nichts hält Unternehmen so effektiv auf wie Schuldzuweisungen.
Wenn Energie in die Frage „Wer ist schuld?“ statt „Wie lösen wir das?“ fließt, entsteht Stillstand. In komplexen Systemen zählt nur Reaktionsfähigkeit.
🤝 Ohne Vertrauen kein KCS.
In Folge 17 geht es um den Kulturwandel im Solve Loop – Vertrauen, Kontrolle loslassen und kollektives Lernen.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/0s5ugrE
#KCS #Trust #Vertrauen #KnowledgeManagement #SolveLoop #ServiceExzellenz
In Folge 17 geht es um den Kulturwandel im Solve Loop – Vertrauen, Kontrolle loslassen und kollektives Lernen.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/0s5ugrE
#KCS #Trust #Vertrauen #KnowledgeManagement #SolveLoop #ServiceExzellenz
buff.ly
January 8, 2026 at 8:45 AM
🤝 Ohne Vertrauen kein KCS.
In Folge 17 geht es um den Kulturwandel im Solve Loop – Vertrauen, Kontrolle loslassen und kollektives Lernen.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/0s5ugrE
#KCS #Trust #Vertrauen #KnowledgeManagement #SolveLoop #ServiceExzellenz
In Folge 17 geht es um den Kulturwandel im Solve Loop – Vertrauen, Kontrolle loslassen und kollektives Lernen.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/0s5ugrE
#KCS #Trust #Vertrauen #KnowledgeManagement #SolveLoop #ServiceExzellenz
#Meme Wednesday
In our experience, organisations that use #KCS as a methodology for #knowledge management in #service can train new employees 70% faster on average.
In our experience, organisations that use #KCS as a methodology for #knowledge management in #service can train new employees 70% faster on average.
January 7, 2026 at 3:16 PM
#Meme Wednesday
In our experience, organisations that use #KCS as a methodology for #knowledge management in #service can train new employees 70% faster on average.
In our experience, organisations that use #KCS as a methodology for #knowledge management in #service can train new employees 70% faster on average.
#Meme Mittwoch
Unserer Erfahrung nach können Organisationen, die #KCS als Methodik für das #Wissensmanagement im #Service verwenden, neue Mitarbeitende im Schnitt
70% schneller einarbeiten.
Unserer Erfahrung nach können Organisationen, die #KCS als Methodik für das #Wissensmanagement im #Service verwenden, neue Mitarbeitende im Schnitt
70% schneller einarbeiten.
January 7, 2026 at 7:08 AM
#Meme Mittwoch
Unserer Erfahrung nach können Organisationen, die #KCS als Methodik für das #Wissensmanagement im #Service verwenden, neue Mitarbeitende im Schnitt
70% schneller einarbeiten.
Unserer Erfahrung nach können Organisationen, die #KCS als Methodik für das #Wissensmanagement im #Service verwenden, neue Mitarbeitende im Schnitt
70% schneller einarbeiten.
Das KCS® Fundamentals Exam ist eine Einsteiger-Zertifizierung, die ein Verständnis der #KCS-Grundlagen sicherstellen soll, dem #Methodenwerk für das #Wissenmanagement im #Service. Sie ist geeignet für interne oder externe Servicemitarbeitende und alle #KnowledgeWorker.
KCS® Fundamentals Zertifizierung - pro accessio GmbH
Die KCS® Fundamentals Zertifizierung ist eine Einsteiger-Zertifizierung, die ein gemeinsames Verständnis der KCS-Grundlagen sicherstellen soll. Voraussetzungen Das KCS v6 Fundamentals Online-Training…
buff.ly
January 6, 2026 at 7:16 AM
Das KCS® Fundamentals Exam ist eine Einsteiger-Zertifizierung, die ein Verständnis der #KCS-Grundlagen sicherstellen soll, dem #Methodenwerk für das #Wissenmanagement im #Service. Sie ist geeignet für interne oder externe Servicemitarbeitende und alle #KnowledgeWorker.
#8Regeln
Regel 4: „Erzeugen Sie internen Wettbewerb – Konkurrenz verhindert Kooperation.“
Wenn Bereiche, Teams oder Individuen gegeneinander statt miteinander arbeiten, geht kollektive Intelligenz verloren.
Der „Krabbenkorb-Effekt“: Sobald jemand aufsteigt, zieht ihn jemand anderes herunter.
Regel 4: „Erzeugen Sie internen Wettbewerb – Konkurrenz verhindert Kooperation.“
Wenn Bereiche, Teams oder Individuen gegeneinander statt miteinander arbeiten, geht kollektive Intelligenz verloren.
Der „Krabbenkorb-Effekt“: Sobald jemand aufsteigt, zieht ihn jemand anderes herunter.
January 5, 2026 at 2:30 PM
#8Regeln
Regel 4: „Erzeugen Sie internen Wettbewerb – Konkurrenz verhindert Kooperation.“
Wenn Bereiche, Teams oder Individuen gegeneinander statt miteinander arbeiten, geht kollektive Intelligenz verloren.
Der „Krabbenkorb-Effekt“: Sobald jemand aufsteigt, zieht ihn jemand anderes herunter.
Regel 4: „Erzeugen Sie internen Wettbewerb – Konkurrenz verhindert Kooperation.“
Wenn Bereiche, Teams oder Individuen gegeneinander statt miteinander arbeiten, geht kollektive Intelligenz verloren.
Der „Krabbenkorb-Effekt“: Sobald jemand aufsteigt, zieht ihn jemand anderes herunter.
Dieser Online-Kurs adressiert die Herausforderungen, die modernes, digitales Arbeiten in #wissensintensiven Arbeitsfeldern an #Führungskräfte stellt. Dabei geht er nicht nur auf Zusammenhänge und Auswirkungen ein, sondern schlägt konkrete Techniken vor.
#knowledgecentered #digitaletransformation
#knowledgecentered #digitaletransformation
Managing a Knowledge-Centered Workforce - englisch - pro accessio GmbH
Zielgruppe Führungskräfte. Führungskräfte sollten bei allen Workshops eingebunden werden, die strategische Themen und die Umsetzungsplanung betreffen. Nicht nur, weil sie für Ihre Arbeit einen guten…
buff.ly
December 23, 2025 at 7:30 AM
Dieser Online-Kurs adressiert die Herausforderungen, die modernes, digitales Arbeiten in #wissensintensiven Arbeitsfeldern an #Führungskräfte stellt. Dabei geht er nicht nur auf Zusammenhänge und Auswirkungen ein, sondern schlägt konkrete Techniken vor.
#knowledgecentered #digitaletransformation
#knowledgecentered #digitaletransformation
#8Regeln
Regel 3: „Starten Sie möglichst viele Initiativen gleichzeitig – das erzeugt Überforderung.“
Aktionismus fühlt sich nach Bewegung an — erzeugt aber selten Fortschritt.
Wenn Teams mehrere Projekte parallel stemmen müssen, verlieren sie Fokus, Energie und Prioritäten.
Regel 3: „Starten Sie möglichst viele Initiativen gleichzeitig – das erzeugt Überforderung.“
Aktionismus fühlt sich nach Bewegung an — erzeugt aber selten Fortschritt.
Wenn Teams mehrere Projekte parallel stemmen müssen, verlieren sie Fokus, Energie und Prioritäten.
December 22, 2025 at 2:30 PM
#8Regeln
Regel 3: „Starten Sie möglichst viele Initiativen gleichzeitig – das erzeugt Überforderung.“
Aktionismus fühlt sich nach Bewegung an — erzeugt aber selten Fortschritt.
Wenn Teams mehrere Projekte parallel stemmen müssen, verlieren sie Fokus, Energie und Prioritäten.
Regel 3: „Starten Sie möglichst viele Initiativen gleichzeitig – das erzeugt Überforderung.“
Aktionismus fühlt sich nach Bewegung an — erzeugt aber selten Fortschritt.
Wenn Teams mehrere Projekte parallel stemmen müssen, verlieren sie Fokus, Energie und Prioritäten.
🎙️ Neue Podcast-Folge: Redaktionsrichtlinien in KCS
🧭 Redaktionsrichtlinien ≠ Bürokratie
In Folge 16 geht es darum, wie KCS-Redaktionsrichtlinien Einheitlichkeit schaffen – und Vertrauen ermöglichen.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/5OAbaav
#KCS #KnowledgeManagement #SolveLoop #Trust #ServiceExzellenz
🧭 Redaktionsrichtlinien ≠ Bürokratie
In Folge 16 geht es darum, wie KCS-Redaktionsrichtlinien Einheitlichkeit schaffen – und Vertrauen ermöglichen.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/5OAbaav
#KCS #KnowledgeManagement #SolveLoop #Trust #ServiceExzellenz
Einheitliches Wissen durch Redaktionsrichtlinien
In dieser Folge schauen wir uns an, • warum KCS Redaktionsrichtlinien braucht, • was sie leisten sollen – und was nicht, • und wie sie helfen, einheitliches Wissen zu schaffen, ohne Bürokratie…
buff.ly
December 19, 2025 at 7:30 AM
🎙️ Neue Podcast-Folge: Redaktionsrichtlinien in KCS
🧭 Redaktionsrichtlinien ≠ Bürokratie
In Folge 16 geht es darum, wie KCS-Redaktionsrichtlinien Einheitlichkeit schaffen – und Vertrauen ermöglichen.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/5OAbaav
#KCS #KnowledgeManagement #SolveLoop #Trust #ServiceExzellenz
🧭 Redaktionsrichtlinien ≠ Bürokratie
In Folge 16 geht es darum, wie KCS-Redaktionsrichtlinien Einheitlichkeit schaffen – und Vertrauen ermöglichen.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/5OAbaav
#KCS #KnowledgeManagement #SolveLoop #Trust #ServiceExzellenz
#Meme Wednesday
With #KCS, we try to understand the #context of requestors and use the words they used to describe their problem. This improves the subsequent #findability of #knowledge articles for other customers from the same target group.
With #KCS, we try to understand the #context of requestors and use the words they used to describe their problem. This improves the subsequent #findability of #knowledge articles for other customers from the same target group.
December 17, 2025 at 3:16 PM
#Meme Wednesday
With #KCS, we try to understand the #context of requestors and use the words they used to describe their problem. This improves the subsequent #findability of #knowledge articles for other customers from the same target group.
With #KCS, we try to understand the #context of requestors and use the words they used to describe their problem. This improves the subsequent #findability of #knowledge articles for other customers from the same target group.
#Meme Mittwoch
Mit #KCS versuchen wir, den #Kontext von Fragestellern zu erfassen und dazu die Worte zu verwenden, mit denen sie ihr Problem beschrieben haben. Das verbessert die spätere #Auffindbarkeit der #Wissensartikel für anderen Kunden aus der gleichen Zielgruppe.
Mit #KCS versuchen wir, den #Kontext von Fragestellern zu erfassen und dazu die Worte zu verwenden, mit denen sie ihr Problem beschrieben haben. Das verbessert die spätere #Auffindbarkeit der #Wissensartikel für anderen Kunden aus der gleichen Zielgruppe.
December 17, 2025 at 7:08 AM
#Meme Mittwoch
Mit #KCS versuchen wir, den #Kontext von Fragestellern zu erfassen und dazu die Worte zu verwenden, mit denen sie ihr Problem beschrieben haben. Das verbessert die spätere #Auffindbarkeit der #Wissensartikel für anderen Kunden aus der gleichen Zielgruppe.
Mit #KCS versuchen wir, den #Kontext von Fragestellern zu erfassen und dazu die Worte zu verwenden, mit denen sie ihr Problem beschrieben haben. Das verbessert die spätere #Auffindbarkeit der #Wissensartikel für anderen Kunden aus der gleichen Zielgruppe.
🚀 Digitale Transformation im Service:
Was steckt dahinter – und warum ist Wissen der Schlüssel?
Ein kompakter Kurs zu Kundenerwartungen, smarter Servicepraxis & Knowledge Management.
Bei uns im Shop: buff.ly/9aG41Gt
#DigitalTransformation #SmartService #Wissensmanagement
Was steckt dahinter – und warum ist Wissen der Schlüssel?
Ein kompakter Kurs zu Kundenerwartungen, smarter Servicepraxis & Knowledge Management.
Bei uns im Shop: buff.ly/9aG41Gt
#DigitalTransformation #SmartService #Wissensmanagement
December 16, 2025 at 7:30 AM
🚀 Digitale Transformation im Service:
Was steckt dahinter – und warum ist Wissen der Schlüssel?
Ein kompakter Kurs zu Kundenerwartungen, smarter Servicepraxis & Knowledge Management.
Bei uns im Shop: buff.ly/9aG41Gt
#DigitalTransformation #SmartService #Wissensmanagement
Was steckt dahinter – und warum ist Wissen der Schlüssel?
Ein kompakter Kurs zu Kundenerwartungen, smarter Servicepraxis & Knowledge Management.
Bei uns im Shop: buff.ly/9aG41Gt
#DigitalTransformation #SmartService #Wissensmanagement
#8Regeln
Regel 2: „Diskutieren Sie Veränderungen ausschließlich informell – und streuen Sie Gerüchte.“
Wenn wichtige Themen nur „auf dem Flur“ besprochen werden, entsteht ein Klima der Unsicherheit. Informelle Kanäle ersetzen keine transparente Kommunikation — sie verzerren sie, erzeugen #FUD.
Regel 2: „Diskutieren Sie Veränderungen ausschließlich informell – und streuen Sie Gerüchte.“
Wenn wichtige Themen nur „auf dem Flur“ besprochen werden, entsteht ein Klima der Unsicherheit. Informelle Kanäle ersetzen keine transparente Kommunikation — sie verzerren sie, erzeugen #FUD.
December 15, 2025 at 2:30 PM
📚 Neue Folge: Die KCS-Confidence Levels
WIP → Not Validated → Validated → Archived.
Warum diese Status so wichtig sind – und warum sie nichts mit Freigaben zu tun haben.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/z5yyr0r #KCS #KnowledgeManagement #ServiceInnovation #ConfidenceModel
WIP → Not Validated → Validated → Archived.
Warum diese Status so wichtig sind – und warum sie nichts mit Freigaben zu tun haben.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/z5yyr0r #KCS #KnowledgeManagement #ServiceInnovation #ConfidenceModel
buff.ly
December 11, 2025 at 8:45 AM
📚 Neue Folge: Die KCS-Confidence Levels
WIP → Not Validated → Validated → Archived.
Warum diese Status so wichtig sind – und warum sie nichts mit Freigaben zu tun haben.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/z5yyr0r #KCS #KnowledgeManagement #ServiceInnovation #ConfidenceModel
WIP → Not Validated → Validated → Archived.
Warum diese Status so wichtig sind – und warum sie nichts mit Freigaben zu tun haben.
🎧 Jetzt reinhören: buff.ly/z5yyr0r #KCS #KnowledgeManagement #ServiceInnovation #ConfidenceModel
#Meme Wednesday
If only there were a way to prevent demographic-related knowledge loss in organisations while people are still there! Oh, wait...
#KCS #KnowledgeManagement
If only there were a way to prevent demographic-related knowledge loss in organisations while people are still there! Oh, wait...
#KCS #KnowledgeManagement
December 10, 2025 at 3:16 PM
#Meme Wednesday
If only there were a way to prevent demographic-related knowledge loss in organisations while people are still there! Oh, wait...
#KCS #KnowledgeManagement
If only there were a way to prevent demographic-related knowledge loss in organisations while people are still there! Oh, wait...
#KCS #KnowledgeManagement
#Meme Mittwoch
Wenn es doch nur eine Methode gäbe, den demographiebedingten Wissensverlust in Organisationen zu verhindern, solange die Leute noch da sind! Oh, warte...
#KCS #KnowledgeManagement
Wenn es doch nur eine Methode gäbe, den demographiebedingten Wissensverlust in Organisationen zu verhindern, solange die Leute noch da sind! Oh, warte...
#KCS #KnowledgeManagement
December 10, 2025 at 7:08 AM
#Meme Mittwoch
Wenn es doch nur eine Methode gäbe, den demographiebedingten Wissensverlust in Organisationen zu verhindern, solange die Leute noch da sind! Oh, warte...
#KCS #KnowledgeManagement
Wenn es doch nur eine Methode gäbe, den demographiebedingten Wissensverlust in Organisationen zu verhindern, solange die Leute noch da sind! Oh, warte...
#KCS #KnowledgeManagement
Das CSI ist die Organisation hinter den Methoden-Frameworks #KnowledgeCenteredService (#KCS) und #IntelligentSwarming. Es bietet Online-Kurse und Prüfungen zu den Methoden an, die auf deren Learning Management Plattform erworben und absolviert werden können.
Wir sind Wiederverkäufer (€ & MwSt).
Wir sind Wiederverkäufer (€ & MwSt).
Neues Service Innovation Learning Center ist live! - pro accessio GmbH
Seit Ende Januar ist das brandneue Service Innovation Learning Center live geschaltet. Hier finden Sie Online-Schulungen und Zertifizierungen für KCS und Intelligent Swarming zum Selbststudium! Das…
buff.ly
December 9, 2025 at 7:15 AM
Das CSI ist die Organisation hinter den Methoden-Frameworks #KnowledgeCenteredService (#KCS) und #IntelligentSwarming. Es bietet Online-Kurse und Prüfungen zu den Methoden an, die auf deren Learning Management Plattform erworben und absolviert werden können.
Wir sind Wiederverkäufer (€ & MwSt).
Wir sind Wiederverkäufer (€ & MwSt).
#8Regeln
Regel 1: Führung in Extremen
Wenn Führung zwischen dem Modus „alles micromanagen“ und „komplett abtauchen“ hin- und herwechselt, entsteht maximale Unsicherheit.
In adaptiven Organisationen braucht es kontextgetriebene Führung: klare Leitplanken, Vertrauen, Nähe zur Realität.
Regel 1: Führung in Extremen
Wenn Führung zwischen dem Modus „alles micromanagen“ und „komplett abtauchen“ hin- und herwechselt, entsteht maximale Unsicherheit.
In adaptiven Organisationen braucht es kontextgetriebene Führung: klare Leitplanken, Vertrauen, Nähe zur Realität.
December 8, 2025 at 2:30 PM
#8Regeln
Regel 1: Führung in Extremen
Wenn Führung zwischen dem Modus „alles micromanagen“ und „komplett abtauchen“ hin- und herwechselt, entsteht maximale Unsicherheit.
In adaptiven Organisationen braucht es kontextgetriebene Führung: klare Leitplanken, Vertrauen, Nähe zur Realität.
Regel 1: Führung in Extremen
Wenn Führung zwischen dem Modus „alles micromanagen“ und „komplett abtauchen“ hin- und herwechselt, entsteht maximale Unsicherheit.
In adaptiven Organisationen braucht es kontextgetriebene Führung: klare Leitplanken, Vertrauen, Nähe zur Realität.
📝 Roh vs. Reif – warum KCS beides braucht.
In Folge 14 spreche ich über Arbeitstitel und veröffentlichungsreife Artikel – ein Kernprinzip für schnelles, nachhaltiges Wissensmanagement.
🎧 Jetzt hören: buff.ly/Ua10tdT
#KCS #KnowledgeCenteredService #SolveLoop
In Folge 14 spreche ich über Arbeitstitel und veröffentlichungsreife Artikel – ein Kernprinzip für schnelles, nachhaltiges Wissensmanagement.
🎧 Jetzt hören: buff.ly/Ua10tdT
#KCS #KnowledgeCenteredService #SolveLoop
buff.ly
December 4, 2025 at 8:45 AM
📝 Roh vs. Reif – warum KCS beides braucht.
In Folge 14 spreche ich über Arbeitstitel und veröffentlichungsreife Artikel – ein Kernprinzip für schnelles, nachhaltiges Wissensmanagement.
🎧 Jetzt hören: buff.ly/Ua10tdT
#KCS #KnowledgeCenteredService #SolveLoop
In Folge 14 spreche ich über Arbeitstitel und veröffentlichungsreife Artikel – ein Kernprinzip für schnelles, nachhaltiges Wissensmanagement.
🎧 Jetzt hören: buff.ly/Ua10tdT
#KCS #KnowledgeCenteredService #SolveLoop
#Meme Wednesday
It is sometimes hard to believe the confidence and self-assurance with which our knowledge workers tackle the toughest customer problems, because they can rely on the collective knowledge of the organisation.
#KCS #KnowledgeManagement
It is sometimes hard to believe the confidence and self-assurance with which our knowledge workers tackle the toughest customer problems, because they can rely on the collective knowledge of the organisation.
#KCS #KnowledgeManagement
December 3, 2025 at 3:16 PM
#Meme Wednesday
It is sometimes hard to believe the confidence and self-assurance with which our knowledge workers tackle the toughest customer problems, because they can rely on the collective knowledge of the organisation.
#KCS #KnowledgeManagement
It is sometimes hard to believe the confidence and self-assurance with which our knowledge workers tackle the toughest customer problems, because they can rely on the collective knowledge of the organisation.
#KCS #KnowledgeManagement
#Meme Mittwoch
Man mag es manchmal nicht glauben, mit welcher Zuversicht und Selbstvertrauen unsere knowledge worker sich der härtesten Kunden-Probleme annehmen, weil sie auf das kollektive Wissen der Organisation vertrauen können.
#KCS #KnowledgeManagement
Man mag es manchmal nicht glauben, mit welcher Zuversicht und Selbstvertrauen unsere knowledge worker sich der härtesten Kunden-Probleme annehmen, weil sie auf das kollektive Wissen der Organisation vertrauen können.
#KCS #KnowledgeManagement
December 3, 2025 at 7:08 AM
#Meme Mittwoch
Man mag es manchmal nicht glauben, mit welcher Zuversicht und Selbstvertrauen unsere knowledge worker sich der härtesten Kunden-Probleme annehmen, weil sie auf das kollektive Wissen der Organisation vertrauen können.
#KCS #KnowledgeManagement
Man mag es manchmal nicht glauben, mit welcher Zuversicht und Selbstvertrauen unsere knowledge worker sich der härtesten Kunden-Probleme annehmen, weil sie auf das kollektive Wissen der Organisation vertrauen können.
#KCS #KnowledgeManagement