無意識のスキルを言語化し、誰でも実行できるレベルまで分解して教える。
この手間を惜しまないリーダーだけが、再現性のある強い組織を作れます。
あなたの秘伝のタレ、眠らせていませんか?
無意識のスキルを言語化し、誰でも実行できるレベルまで分解して教える。
この手間を惜しまないリーダーだけが、再現性のある強い組織を作れます。
あなたの秘伝のタレ、眠らせていませんか?
急いで資料を作らせてはいけません。
顧客が3つ欲しがるのは、判断基準が曖昧な証拠だからです。
「選ばせる」のではなく「選ぶ基準を作る」のがプロの仕事。
資料作成の前に、顧客の迷いの正体を突き止めるよう指導したいですね。
急いで資料を作らせてはいけません。
顧客が3つ欲しがるのは、判断基準が曖昧な証拠だからです。
「選ばせる」のではなく「選ぶ基準を作る」のがプロの仕事。
資料作成の前に、顧客の迷いの正体を突き止めるよう指導したいですね。
部下をただの御用聞きにしてしまうリスクがあります。
顧客が本当に悩んでいることは、質問されただけでは出てきません。
「御社の課題は、恐らくここではないですか?」という仮説をぶつけるからこそ、
「いや、実はね…」と深い話が引き出せるのです。
部下をただの御用聞きにしてしまうリスクがあります。
顧客が本当に悩んでいることは、質問されただけでは出てきません。
「御社の課題は、恐らくここではないですか?」という仮説をぶつけるからこそ、
「いや、実はね…」と深い話が引き出せるのです。
数字の確認ならメールで十分。
貴重な対話の時間に扱うべきは、結果ではなく「未来」の話です。
「今、何につまずいている?」
「半年後、どうなっていたい?」
この問いかけの違いが、信頼関係の深さを決定づけます。
数字の確認ならメールで十分。
貴重な対話の時間に扱うべきは、結果ではなく「未来」の話です。
「今、何につまずいている?」
「半年後、どうなっていたい?」
この問いかけの違いが、信頼関係の深さを決定づけます。
「すぐにでも出せますが、誤差のある数字でご判断いただきたくありません。用途、評価基準、想定ボリュームの3点だけ30秒で確認してもよろしいですか」
この一呼吸で、会話は価格から価値・適合に戻ります。あなたの現場では、見積もり依頼にどう返しますか。
#法人営業 #価格交渉 #ソリューション営業 #新規開拓 #営業力強化
「すぐにでも出せますが、誤差のある数字でご判断いただきたくありません。用途、評価基準、想定ボリュームの3点だけ30秒で確認してもよろしいですか」
この一呼吸で、会話は価格から価値・適合に戻ります。あなたの現場では、見積もり依頼にどう返しますか。
#法人営業 #価格交渉 #ソリューション営業 #新規開拓 #営業力強化
たとえば短い近況メモを2週間に一度。要件がなくても予定通りに届く。問い合わせには初動5分で一次回答。分からない時は「調べます」と率直に言い、約束した時刻に必ず戻る。ある案件は、このリズムだけで失注寸前から巻き返しました。派手さはないのに、じわっと効く。
あなたのチームでは、接触のリズムと初動対応、どこから整えますか。
#法人営業 #アカウントマネジメント #営業力強化
たとえば短い近況メモを2週間に一度。要件がなくても予定通りに届く。問い合わせには初動5分で一次回答。分からない時は「調べます」と率直に言い、約束した時刻に必ず戻る。ある案件は、このリズムだけで失注寸前から巻き返しました。派手さはないのに、じわっと効く。
あなたのチームでは、接触のリズムと初動対応、どこから整えますか。
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