Ефективна сегментація бази, аналітика в реальному часі та новий рівень прийняття рішень

brutalmarketing.me/uk/blog/segm...

І саме дашборд стає тим інструментом, який дозволяє побачити цю картину не через таблиці, а через живу аналітику в реальному часі.

Дізнайтесь, як дашборд допомагає бізнесу знаходити «мертві» сегменти клієнтів і відкривати точки росту.

Сегментація бази — це не просто розподіл клієнтів за ознаками. Це спосіб знайти «мертві» сегменти — тобто ті, що не дають результату, — та виявити точки росту, які можна масштабувати.

Це дозволяє зберігати всю історію спілкування й швидко реагувати на запити без втрат.

👉 Читати статтю на сайті brutalmarketing.me/blog/kak-obe...

А який канал підтримки у вас працює найкраще — чат, телефон чи соцмережі? Діліться досвідом у коментарях — буде цікаво дізнатись вашу думку!

Як зробити так, щоб підтримка не дратувала, а навпаки — зміцнювала довіру та лояльність клієнтів?

Ми підготували детальну статтю, де розповідаємо, як забезпечити клієнтам відмінну підтримку завдяки грамотній організації процесів та впровадженню CRM.

А ви вже стикалися з тим, що клієнти рекомендують вас колегам або друзям просто так? Розкажіть у коментарях!

• Які цифри говорять самі за себе: на 37 % більше клієнтів через рекомендації, 200 % зростання виручки при +12 % «пропаганди» бренду.

Хочете побудувати навколо бренду справжню групу лояльних захисників?
Натискайте та читайте 👉 brutalmarketing.me/blog/kak-opr...

У нашій новій статті «Як визначити та розвивати адвокатів бренду» ми розповідаємо:
• Хто такі адвокати бренду і чому вони — ваша конкурентна перевага.
• Як визначити найліояльніших клієнтів, які вже рекламують вас безкоштовно.

А якщо тільки думаєте — стаття точно буде корисною.

У нашій новій статті ми розповідаємо, як використовувати чат-ботів для покращення обслуговування та зростання продажів.

👉 Читайте статтю тут:
brutalmarketing.me/blog/chat-bo...

Якщо у вас уже є досвід впровадження чат-ботів — поділіться, що спрацювало найкраще?

Але важливо розуміти: щоб чат-бот дійсно допомагав продавати, його потрібно правильно інтегрувати з #CRM, налаштувати сценарії та врахувати очікування клієнтів.

Вони не сплять, не хворіють і можуть одночасно спілкуватися з десятками клієнтів. Понад 30% клієнтів уже надають перевагу спілкуванню з ботами, а 63% нормально сприймають їхню роботу.

Дізнайтесь, що таке наскрізна аналітика простими словами, як вона допомагає бізнесу приймати ефективні рішення та яку роль у цьому відіграє дашборд — ключовий інструмент візуалізації даних.

brutalmarketing.me/uk/blog/shch...

Простими словами, наскрізна аналітика — це спосіб зрозуміти, які маркетингові дії реально приносять прибуток, а які просто витрачають бюджет.

Наскрізна аналітика — це інструмент, який об’єднує всі ці джерела в одну систему, щоб показати повну картину шляху клієнта: від першого кліку по рекламі — до покупки і повторного звернення.

У нашій свіжій статті з інфографікою ми наочно пояснюємо, чому без CRM бізнес втрачає дохід — і як це виправити.

Читати тут: brutalmarketing.me/blog/pochemu...

А який у вас був досвід? Просто CRM — чи вже результати від її впровадження? Діліться в коментарях ⬇️

Вона забезпечує єдиний погляд на клієнта, збирає дані з усіх каналів і перетворює їх на реальні інсайти. Це покращує утримання клієнтів, підвищує ефективність продажів і дає маркетингу потужний поштовх.
Brutal Marketing

👉 Посилання на статтю — у коментарях або під цим дописом brutalmarketing.me/blog/effekti...

А ви вже пробували впроваджувати #CRM або будувати план роботи з лідами? Поділіться досвідом у коментарях!

У новій статті ми детально розбираємо, як продумане та послідовне планування допомагає контролювати кожен етап роботи з лідом — від появи до конверсії в клієнта.

Якщо хочете дізнатися, як налаштувати процес так, щоб ліди не губилися й приносили прибуток — обов’язково прочитайте нашу статтю!