参加者からの悩み・課題・疑問にお応えしていきます。
→CRMは変わってきています→手段でしたよね。
LINEやSNSのDMはどうなのか?
あるいは紙のDMなどはいつまでやりますか?
頻度は、タイミングは?
詳細お申込みはこちら
2025beauty-cx-party.peatix.com
おいしい、お寿司や、お飲み物と一緒に新しい出会いとインサイトを得てください。
#コマースピック
#CocoSkin
#チャネルトーク
#シナブル
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新年の始まりに、美容・化粧品業界の素晴らしい機会をご紹介、ご招待させていただきます!
#新春キャンペーン
(参加されたいブランドのみなさんは、DMを頂けば登録なしでご招待します。)
【1/30@門前仲町開催】
美容・化粧品業界のゆるっとつながる新年交流会「 ~未来を広げる学びと出会い~」 が開催されます。
このイベントはEC・ネット通販を中心とした物販ビジネス専門メディア「コマースピック」主催で、運営 サポートします。
「新しい年のスタートに、美容・化粧品業界の方々が集う場で、気軽に交流し、学びを深めませんか?」
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なぜ今、オムニチャネルマーケティングが重要なのか?
fujilogi.net/blogs/news/f...
#オムニチャネル
#日本ネット経済新聞
#シナブル
#エスキュービズム
なぜ今、オムニチャネルマーケティングが重要なのか?
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ユニファイドコマース & オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
ビジネスを成功に導く、最強の指標とは?
ビジネスの成長には、適切な指標を測ることが不可欠です。どんな指標を追えば良いのか迷っているあなたへ。今回は、ビジネスを成功に導くための最も重要な指標をご紹介します。
なぜ指標が重要なのか? 指標を追うことで、ビジネスの現状を把握し、改善すべき点を明確にすることができます。まるで車のダッシュボードを見るように、ビジネスの健康状態をチェックできるのです。
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AIで変わる、あなたのECビジネス!
AIがEC業界に革命を起こしています。もう、商品の探し方や買い方は昔とは違います!
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平均注文額(AOV)の重要性
AOVは長い間無視されてきましたが、今やブランドにとって重要な指標です。
顧客獲得コストを回収し、売上を最大化するための戦略が必要です。
効果的な戦略
- **クロスセルとアップセル**: チェックアウトページで低コスト・高利益の商品を表示。
- **商品バンドル**: 顧客のニーズに合わせたバンドルを提供。
- **送料無料の閾値**: 適切な閾値を設定し、進捗バーを表示。
**顧客の信頼とロイヤルティ**
具体的な顧客ストーリーやレビューを活用し、信頼を築くことでAOVを向上させます。
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具体的な顧客ストーリーやレビューを活用し、信頼を築くことでAOVを向上させます。
**- 顧客の利便性向上**: シンプルなチェックアウト体験が重要で、デジタルウォレット(Apple Pay、Google Payなど)が役立ちます。
**- ワンクリックチェックアウト**: アカウント作成不要で、購入プロセスを簡素化し、カート放棄を減少させます。
**- 購入後オファー**: チェックアウト後に関連商品を提案し、平均注文額(AOV)を増加させます。
**- 顧客満足度向上**: シームレスな購入体験がブランドロイヤリティを高めます。
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リコマースとサーキュラーエコノミーの重要性
リコマースは、中古品を再生・再販し、商品のライフサイクルを延ばすことで環境負荷を軽減しつつ、収益を向上させるプロセスです。
ブランドは持続可能なビジネス慣行を実現し、顧客ロイヤルティを高めることができます。
例えば、アイリーン・フィッシャーやパタゴニアなどのブランドは、リコマースプログラムで大きな成功を収めています。リコマースの成長は今後も続くと予測され、2028年には2,760億ドルに達すると期待されています。
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オンラインとオフラインの販売チャネルをシームレスに統合する方法
ユニファイドフルフィルメントの重要性
- シームレスな統合:
オンラインとオフラインの販売チャネルを統合し、顧客満足度を向上。
- リアルタイム在庫管理:
在庫の可視化により、効率的な在庫補充と注文処理が可能。
- 統一された注文管理:
すべてのチャネルからの注文を統合し、最適なフルフィルメントセンターにルーティング。
- 一貫した顧客体験:
ブランドの一貫性を保ち、信頼とロイヤリティを構築。
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小売業の未来:デジタル化と顧客体験の進化
小売業界は、eコマースの拡大と消費者の新しい購買習慣により大きな変革を迎えています。
注文管理システム (OMS) などのテクノロジーを活用することで、店舗内のショッピング体験をシームレスでパーソナライズされたものに変えることが可能です。
例えば、Apple Storeや Sephora のようなブランドは、インタラクティブで教育的な体験を提供し、顧客エンゲージメントを高めています。
小売業は、デジタルの力を活用して、楽しく魅力的なショッピング環境を作り出すことが求められます。
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小売業は、デジタルの力を活用して、楽しく魅力的なショッピング環境を作り出すことが求められます。
ユニファイドコマースとオムニチャネル小売業者のための完全ガイド
BOPIS(Buy Online, Pickup In Store)は、オンラインで購入し、店舗で受け取るオムニチャネルフルフィルメントサービスです。
これにより、顧客は送料を回避し、時間を節約できます。
小売業者は来店者を増やし、運用効率を高めることができます。BOPISは、リアルタイムの在庫管理と効率的な注文処理が鍵となります。
詳細はブログでご覧ください!
ユニファイドコマースとオムニチャネル小売業者のための完全ガイド
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ユニファイドコマースとオムニチャネル
商品アトリビューションの重要性を知っていますか?🛍️
適切な商品アトリビューションは、顧客が商品を見つけやすくし、購入を促進します。
ポイントを押さえて、顧客とのつながりを強化しましょう:
ユニファイドコマースとオムニチャネル
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**🛍️ オンラインショッピングの未来へようこそ!🛍️**
オンライン買い物客は、実際のウィンドウショッパーのように、利用可能なオプションを熟読しています。
最も魅力的なアイテムを上位にランク付けし、ユーザーフレンドリーなカテゴリページを作成することで、ショッピングエクスペリエンスを向上させましょう。
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- **データの重要性**: Eコマースの成功には、ビッグデータを効率的に分類し、顧客体験を向上させることが重要です。
- **サーチアンダイジング**: 検索結果やカテゴリページをパーソナライズし、顧客に最適な商品を提供する技術です。
- **AIとMLの活用**: AIと機械学習を使用して、検索結果を最適化し、ビジネスKPIを向上させます。
- **マーチャントツール**: マーチャンダイザーが効率的に商品を管理し、顧客体験を向上させるためのツールが紹介されています。
この情報が役に立つといいですね!他に知りたいことはありますか?
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オンラインショッピング、もっと便利にできたらいいのに…と思ったことありませんか?
#ユニファイドコマース と #オムニチャネル が、その願いを叶えてくれます!
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これって、とっても画期的じゃないですか?
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ユニファイドコマース&オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
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メンバーシッププログラムと顧客ロイヤリティ
メンバーシッププログラムと顧客ロイヤリティ