médiateur national de l'énergie
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Autorité publique indépendante: #information et conseil aux #consommateurs d'#énergie, #médiation pour leurs #litiges #gaz #électricité #fioul #GPL #boisenergie
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📢 Rétrospective annuelle, bilan chiffré, cartons rouges … le médiateur national de l’énergie publie son rapport d’activité 2024 !
🔌 Heures pleines / Heures creuses : connaissez-vous vos horaires ?
November 12, 2025 at 4:26 PM
🔌 Heures pleines / Heures creuses : connaissez-vous vos horaires ?
💡 Savez-vous quels appareils consomment le plus d’électricité chez vous ?
November 10, 2025 at 10:30 AM
💡 Savez-vous quels appareils consomment le plus d’électricité chez vous ?
⚠️ Attention : la campagne d’envoi du Chèque Énergie a commencé… et les arnaques aussi !
November 5, 2025 at 4:19 PM
⚠️ Attention : la campagne d’envoi du Chèque Énergie a commencé… et les arnaques aussi !
⚡ Un litige avec votre fournisseur d’énergie ou votre gestionnaire de réseau ?
Connaissance des Énergies revient en détail sur le rôle du médiateur national de l’énergie auprès des consommateurs.
Connaissance des Énergies revient en détail sur le rôle du médiateur national de l’énergie auprès des consommateurs.
November 4, 2025 at 3:58 PM
⚡ Un litige avec votre fournisseur d’énergie ou votre gestionnaire de réseau ?
Connaissance des Énergies revient en détail sur le rôle du médiateur national de l’énergie auprès des consommateurs.
Connaissance des Énergies revient en détail sur le rôle du médiateur national de l’énergie auprès des consommateurs.
Ce week-end, la trêve hivernale a débuté et elle se poursuivra jusqu’au 31 mars 2026. ❄️
Pendant cette période, votre fournisseur d’énergie ne peut pas couper l’électricité ou le gaz naturel dans votre résidence principale, même en cas d’impayé. ⚡🏠
Pendant cette période, votre fournisseur d’énergie ne peut pas couper l’électricité ou le gaz naturel dans votre résidence principale, même en cas d’impayé. ⚡🏠
November 3, 2025 at 4:00 PM
Ce week-end, la trêve hivernale a débuté et elle se poursuivra jusqu’au 31 mars 2026. ❄️
Pendant cette période, votre fournisseur d’énergie ne peut pas couper l’électricité ou le gaz naturel dans votre résidence principale, même en cas d’impayé. ⚡🏠
Pendant cette période, votre fournisseur d’énergie ne peut pas couper l’électricité ou le gaz naturel dans votre résidence principale, même en cas d’impayé. ⚡🏠
À la suite de la publication de notre Baromètre 2025, Frédérique Feriaud, Directrice générale des services du médiateur national de l’énergie, a été interviewée dans le JT de 20 h de France 2.
October 29, 2025 at 3:01 PM
À la suite de la publication de notre Baromètre 2025, Frédérique Feriaud, Directrice générale des services du médiateur national de l’énergie, a été interviewée dans le JT de 20 h de France 2.
Le médiateur national de l’énergie sur TF1 !
Le 13h À vos côtés de TF1 a évoqué une question que les consommateurs d’électricité de certaines communes se posent :
👉 « Je ne peux pas changer de fournisseur d’énergie, est-ce légal ? »
Le 13h À vos côtés de TF1 a évoqué une question que les consommateurs d’électricité de certaines communes se posent :
👉 « Je ne peux pas changer de fournisseur d’énergie, est-ce légal ? »
October 23, 2025 at 2:45 PM
Le médiateur national de l’énergie sur TF1 !
Le 13h À vos côtés de TF1 a évoqué une question que les consommateurs d’électricité de certaines communes se posent :
👉 « Je ne peux pas changer de fournisseur d’énergie, est-ce légal ? »
Le 13h À vos côtés de TF1 a évoqué une question que les consommateurs d’électricité de certaines communes se posent :
👉 « Je ne peux pas changer de fournisseur d’énergie, est-ce légal ? »
Le comparateur d’offres d’électricité et de gaz du médiateur national de l’énergie s’enrichit de nouvelles fonctionnalités pour mieux accompagner les consommateurs.
October 21, 2025 at 9:00 AM
Le comparateur d’offres d’électricité et de gaz du médiateur national de l’énergie s’enrichit de nouvelles fonctionnalités pour mieux accompagner les consommateurs.
📣 Démarchage abusif & prélèvements sans contrat : la justice suit la recommandation du médiateur national de l’énergie
Un particulier a contesté plusieurs prélèvements de gaz effectués sans son accord, à la suite d’un démarchage dont il ignorait les conséquences. ⤵️
Un particulier a contesté plusieurs prélèvements de gaz effectués sans son accord, à la suite d’un démarchage dont il ignorait les conséquences. ⤵️
October 17, 2025 at 9:30 AM
📣 Démarchage abusif & prélèvements sans contrat : la justice suit la recommandation du médiateur national de l’énergie
Un particulier a contesté plusieurs prélèvements de gaz effectués sans son accord, à la suite d’un démarchage dont il ignorait les conséquences. ⤵️
Un particulier a contesté plusieurs prélèvements de gaz effectués sans son accord, à la suite d’un démarchage dont il ignorait les conséquences. ⤵️
Ce matin, le médiateur national de l’énergie a eu le plaisir d’accueillir plusieurs associations de consommateurs pour une réunion de travail et d’échange dans nos locaux. 🤝
October 15, 2025 at 3:27 PM
Ce matin, le médiateur national de l’énergie a eu le plaisir d’accueillir plusieurs associations de consommateurs pour une réunion de travail et d’échange dans nos locaux. 🤝
Envoi du chèque énergie 2025 en Novembre 👇
Il permet de régler vos factures d’électricité, de gaz, de fioul ou de bois, ainsi que les charges de chauffage pour les locataires HLM ou encore la redevance en logement APL.
Il permet de régler vos factures d’électricité, de gaz, de fioul ou de bois, ainsi que les charges de chauffage pour les locataires HLM ou encore la redevance en logement APL.
October 15, 2025 at 7:30 AM
Envoi du chèque énergie 2025 en Novembre 👇
Il permet de régler vos factures d’électricité, de gaz, de fioul ou de bois, ainsi que les charges de chauffage pour les locataires HLM ou encore la redevance en logement APL.
Il permet de régler vos factures d’électricité, de gaz, de fioul ou de bois, ainsi que les charges de chauffage pour les locataires HLM ou encore la redevance en logement APL.
💡 Comment alléger votre budget énergie ?
Vous cherchez à réduire vos factures d’énergie sans sacrifier votre confort ? L’article de @sudouest.fr propose 10 conseils pratiques pour faire des économies facilement.
Vous cherchez à réduire vos factures d’énergie sans sacrifier votre confort ? L’article de @sudouest.fr propose 10 conseils pratiques pour faire des économies facilement.
October 14, 2025 at 9:30 AM
💡 Comment alléger votre budget énergie ?
Vous cherchez à réduire vos factures d’énergie sans sacrifier votre confort ? L’article de @sudouest.fr propose 10 conseils pratiques pour faire des économies facilement.
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En février dernier, le médiateur national de l’énergie a publié ses propositions pour mieux encadrer les comparateurs d’énergie, compte tenu des mauvaises pratiques qu’il constatait : www.energie-mediateur.fr/publication/...
October 9, 2025 at 2:01 PM
En février dernier, le médiateur national de l’énergie a publié ses propositions pour mieux encadrer les comparateurs d’énergie, compte tenu des mauvaises pratiques qu’il constatait : www.energie-mediateur.fr/publication/...
💡 Vous rencontrez un problème avec une entreprise du secteur de l’énergie ?
October 9, 2025 at 9:30 AM
💡 Vous rencontrez un problème avec une entreprise du secteur de l’énergie ?
Nous devons tous nous acquitter de nos factures d’électricité ou de gaz, mais savons-nous vraiment ce qu’elles contiennent ?
👉 Dans une facture, le prix final intègre trois éléments :
👉 Dans une facture, le prix final intègre trois éléments :
October 7, 2025 at 7:30 AM
Nous devons tous nous acquitter de nos factures d’électricité ou de gaz, mais savons-nous vraiment ce qu’elles contiennent ?
👉 Dans une facture, le prix final intègre trois éléments :
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🌱🔌 Vous souhaitez passer aux énergies vertes mais vous êtes perdus face à la multitude d’offres ou vous doutez de leur fiabilité ? 👇
September 25, 2025 at 7:30 AM
🌱🔌 Vous souhaitez passer aux énergies vertes mais vous êtes perdus face à la multitude d’offres ou vous doutez de leur fiabilité ? 👇