Ne manquez pas les conseils de @JohnDiJulius sur la relation client et le concept F.O.R.D. dans @TheDigitalDL ! buff.ly/YvVv3qy by @bgodillot.bsky.social @OdysseusAndCo #SocialEnablement #SocialSelling #b2b #sales #SalesEngineering #CustomerRelationship #RelationClient #Vente
#tech #b2b #sales #salesengineering #socialenablement | Bertrand Godillot
La passion 🔥 avec laquelle John R. DiJulius III a répondu à nos questions dans The Digital Download en dit long sur sa capacité à mobiliser ses troupes et celles de ses clients, autour d’une...
buff.ly
October 29, 2025 at 5:07 PM
Ne manquez pas les conseils de @JohnDiJulius sur la relation client et le concept F.O.R.D. dans @TheDigitalDL ! buff.ly/YvVv3qy by @bgodillot.bsky.social @OdysseusAndCo #SocialEnablement #SocialSelling #b2b #sales #SalesEngineering #CustomerRelationship #RelationClient #Vente
Bon, on a eu contact avec @telerama.bsky.social concernant #vodkaster, il faut envoyer un mail à : relationclient@telerama.fr
Normalement, on pourra récupérer nos bases de données !
On en parle ce soir 20h sur Twitch pour plus de détails et aussi se rappeler du bon vieux temps du site !
Normalement, on pourra récupérer nos bases de données !
On en parle ce soir 20h sur Twitch pour plus de détails et aussi se rappeler du bon vieux temps du site !
March 13, 2025 at 1:45 PM
Bon, on a eu contact avec @telerama.bsky.social concernant #vodkaster, il faut envoyer un mail à : relationclient@telerama.fr
Normalement, on pourra récupérer nos bases de données !
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"Le rapport sur la #RelationClient @ZendeskFrance explique que les clients préfèrent que les entreprises gardent certaines données si cela permet d’améliorer leur expérience. Plus de 75 % d’entre eux souhaitant plus de personnalisation" .
November 21, 2024 at 11:33 AM
"Le rapport sur la #RelationClient @ZendeskFrance explique que les clients préfèrent que les entreprises gardent certaines données si cela permet d’améliorer leur expérience. Plus de 75 % d’entre eux souhaitant plus de personnalisation" .
Dans @lesechosfr.bsky.social, dossier spécial #RelationClient : décryptage des coulisses, côté collaborateurs, avec
@edenredfrance.bsky.social, @neomabs.bsky.social
#EMLVParis #Dunod #LeChercheMidi #GensDeConfiance www.lesechos.fr/thema/articl...
@edenredfrance.bsky.social, @neomabs.bsky.social
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www.lesechos.fr
March 5, 2025 at 12:27 PM
Dans @lesechosfr.bsky.social, dossier spécial #RelationClient : décryptage des coulisses, côté collaborateurs, avec
@edenredfrance.bsky.social, @neomabs.bsky.social
#EMLVParis #Dunod #LeChercheMidi #GensDeConfiance www.lesechos.fr/thema/articl...
@edenredfrance.bsky.social, @neomabs.bsky.social
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🤖📞 IA, omnicanalité, nouveaux modèles : quels leviers pour une relation client performante en 2025 ?
Retour sur notre conférence avec notre partenaire @ebg, où décideurs et experts ont débattu des résultats de notre benchmark annuel.
#RelationClient #CX #IA #Omnicanal
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#RelationClient #CX #IA #Omnicanal
June 19, 2025 at 12:30 PM
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#RelationClient #CX #IA #Omnicanal
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Résultat ?
🧘 Il s’est calmé.
🤝 On a trouvé une vraie solution.
Parfois, la réponse est déjà dans ce que l’autre dit.
#SoftSkills #Empathie #UXHumain #RelationClient
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April 3, 2025 at 1:05 PM
Résultat ?
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📈 Le #RCS dépasse largement le SMS : + taux d’ouverture + clics + conversions.
Un canal qui transforme chaque message en expérience client interactive.
Découvrez pourquoi le RCS redéfinit le #MobileMarketing ➡️ buff.ly/2UC6Hm3
#RelationClient #MarketingDigital #ROI
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#RelationClient #MarketingDigital #ROI
August 22, 2025 at 8:37 AM
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🚀 C'est le lancement de la conférence Tendances Client 2026 !
📅 RV le 4.12 Théâtre Mogador avec mes 4 partenaires : kpam, Smart Tribune, SVP et Yampa
📩 Intéressé·e ? Événement réservé aux annonceurs — contactez-moi !
#tendancesclient #tendances2026 #relationclient #expérienceclient #conférence
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October 20, 2025 at 6:48 AM
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Dans @lesechosfr.bsky.social, dossier spécial #RelationClient : état des lieux des enjeux et bonnes pratiques avec Montpellier Business School, @edenredfrance.bsky.social, KEDGE BS... www.lesechos.fr/thema/articl...
www.lesechos.fr
March 5, 2025 at 12:28 PM
Dans @lesechosfr.bsky.social, dossier spécial #RelationClient : état des lieux des enjeux et bonnes pratiques avec Montpellier Business School, @edenredfrance.bsky.social, KEDGE BS... www.lesechos.fr/thema/articl...
J’ai écrit à relationclient@telerama.fr pour cela.
March 13, 2025 at 6:00 PM
J’ai écrit à relationclient@telerama.fr pour cela.
December 11, 2024 at 11:41 PM
[Inauguration #CampusDesMetiers 🎉 ] @HuartJean remercie tous les membres du campus #relationclient 3.0 au lycée @Gaston_Berger où il a enseigné ! en présence de la rectrice @aclille, des @hautsdefrance, de @FNBM_actu @De_Lavalette_B
January 29, 2025 at 2:44 PM
[Inauguration #CampusDesMetiers 🎉 ] @HuartJean remercie tous les membres du campus #relationclient 3.0 au lycée @Gaston_Berger où il a enseigné ! en présence de la rectrice @aclille, des @hautsdefrance, de @FNBM_actu @De_Lavalette_B
#Marketing et #RelationClient sont entrés dans l’ère du conversationnel
Réseaux sociaux, applications de messagerie et #IAgénérative sont en train de transformer l’expérience client…
#SocialMedia #ExpérienceClient
Réseaux sociaux, applications de messagerie et #IAgénérative sont en train de transformer l’expérience client…
#SocialMedia #ExpérienceClient
Marketing et relation client sont entrés dans l’ère du conversationnel
Réseaux sociaux, applications de messagerie et IA générative sont en train de transformer l'expérience client...
comarketing-news.fr
May 4, 2024 at 3:24 AM
#Marketing et #RelationClient sont entrés dans l’ère du conversationnel
Réseaux sociaux, applications de messagerie et #IAgénérative sont en train de transformer l’expérience client…
#SocialMedia #ExpérienceClient
Réseaux sociaux, applications de messagerie et #IAgénérative sont en train de transformer l’expérience client…
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🏆 #RelationClient : 2 récompenses d’Argent aux #CXAwards2025 pour AÉSIO mutuelle ! ⭐ ⭐
Faire de chaque collaborateur un acteur de l’expérience client : c’est le pari que nous nous sommes lancés avec notre plan Culture Client 2025. Bravo à notre direction Excellence client ! 👏
#LesCoulissesdAÉSIO
Faire de chaque collaborateur un acteur de l’expérience client : c’est le pari que nous nous sommes lancés avec notre plan Culture Client 2025. Bravo à notre direction Excellence client ! 👏
#LesCoulissesdAÉSIO
June 23, 2025 at 7:52 AM
🏆 #RelationClient : 2 récompenses d’Argent aux #CXAwards2025 pour AÉSIO mutuelle ! ⭐ ⭐
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#LesCoulissesdAÉSIO
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#LesCoulissesdAÉSIO
Merci @conseilsmkg pour cette chouette intw réalisée à #IMF23
"Améliorer sa qualité de service et son service client en B2B"
#B2B #ServiceClient #Support #RelationClient #Podcast
"Améliorer sa qualité de service et son service client en B2B"
#B2B #ServiceClient #Support #RelationClient #Podcast
November 21, 2024 at 1:07 PM
Merci @conseilsmkg pour cette chouette intw réalisée à #IMF23
"Améliorer sa qualité de service et son service client en B2B"
#B2B #ServiceClient #Support #RelationClient #Podcast
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Chaque commande a un visage : Les clients B2B attendent le même service qu’un consommateur #B2B #serviceclient #relationclient #commerce #personnalisation
Chaque commande a un visage : Les clients B2B attendent le même service qu’un consommateur
Un service personnalisé semble logique pour les détaillants qui vendent directement au consommateur. Mais aujourd’hui, chaque organisation veut « posséder » le client – du fabricant au distributeur en passant par le détaillant. Tout le monde veut avoir une relation directe avec l’utilisateur final d’un produit. C’est pourquoi, même dans un contexte B2B, les commandes doivent être […]
fr.businessam.be
June 24, 2025 at 4:33 AM
Chaque commande a un visage : Les clients B2B attendent le même service qu’un consommateur #B2B #serviceclient #relationclient #commerce #personnalisation
Tout savoir sur la la version Pro du #CRM, Webmecanik Pipeline.
@Webmecanik_FR @Webmecanik_PPL @GRC #RelationClient #Ventes #Commercial #Logiciel #SaaS
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November 21, 2024 at 1:07 PM
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Dossier @lesechosfr.bsky.social spécial #RelationClient : zoom sur Nespresso, qui pousse plus loin la personnalisation, à grand renfort de dégustations, masterclass, nouveaux concepts de magasin... #NestleGroup #BCorp #CaféJoyeux www.lesechos.fr/thema/articl...
www.lesechos.fr
April 2, 2025 at 8:23 AM
Dossier @lesechosfr.bsky.social spécial #RelationClient : zoom sur Nespresso, qui pousse plus loin la personnalisation, à grand renfort de dégustations, masterclass, nouveaux concepts de magasin... #NestleGroup #BCorp #CaféJoyeux www.lesechos.fr/thema/articl...
Le #SuperpowersIndex2024 révèle une réduction de 78% de l'écart entre gagnants et perdants d'une consultation B2B. 📉 buff.ly/A8D9oLB by @bgodillot.bsky.social @OdysseusAndCo #SuperpowersIndex2024 #SocialEnablement #SocialSelling #b2b #sales #SalesEngineering #ventes #relationclient
Point de bascule chez les acheteurs en B2B
Découvrez comment le Social Selling peut révolutionner votre prospection B2B. Optimisez votre temps et générez des leads de qualité grâce à une présence active sur les réseaux sociaux.
buff.ly
November 4, 2025 at 11:03 AM
Le #SuperpowersIndex2024 révèle une réduction de 78% de l'écart entre gagnants et perdants d'une consultation B2B. 📉 buff.ly/A8D9oLB by @bgodillot.bsky.social @OdysseusAndCo #SuperpowersIndex2024 #SocialEnablement #SocialSelling #b2b #sales #SalesEngineering #ventes #relationclient
Le #SuperpowersIndex2024 révèle une réduction de 78% de l'écart entre gagnants et perdants d'une consultation B2B. 📉 https://buff.ly/4hOlaxj by @bgodillot.bsky.social #SocialEnablement #SocialSelling #b2b #sales #SalesEngineering #ventes #relationclient #transformationdigitale
November 20, 2024 at 8:05 AM
Le #SuperpowersIndex2024 révèle une réduction de 78% de l'écart entre gagnants et perdants d'une consultation B2B. 📉 https://buff.ly/4hOlaxj by @bgodillot.bsky.social #SocialEnablement #SocialSelling #b2b #sales #SalesEngineering #ventes #relationclient #transformationdigitale
La Redoute optimise sa relation client sur les réseaux sociaux | relationclient-infoset pige la tendance.
relationclient-infos.com/info_article/m…
relationclient-infos.com/info_article/m…
http://www.relationclient-infos.com/info_article/m/9334/la-redoute-optimise-sa-relation-client-sur-les-reseaux-sociaux.html
t.co
January 21, 2025 at 11:25 AM
La Redoute optimise sa relation client sur les réseaux sociaux | relationclient-infoset pige la tendance.
relationclient-infos.com/info_article/m…
relationclient-infos.com/info_article/m…
#Twitter : « La principale bataille à mener est celle de l’attention » | #RelationClient @scoopit https://t.co/GKrIOE5Vbs
November 27, 2024 at 10:06 PM
#Twitter : « La principale bataille à mener est celle de l’attention » | #RelationClient @scoopit https://t.co/GKrIOE5Vbs
Pour une relation client réussie, privilégiez l'approche manuelle au début, comme pour pétrir une farine inconnue. 🤝 buff.ly/CUEY2V6 by @bgodillot.bsky.social #SocialEnablement #SocialSelling #b2b #sales #SalesEngineering #relationclient #fidélisation #personnalisation
Mécanisation ou pétrissage manuel ?
Découvrez comment le Social Selling peut révolutionner votre prospection B2B. Optimisez votre temps et générez des leads de qualité grâce à une présence active sur les réseaux sociaux.
buff.ly
April 17, 2025 at 6:04 PM
Pour une relation client réussie, privilégiez l'approche manuelle au début, comme pour pétrir une farine inconnue. 🤝 buff.ly/CUEY2V6 by @bgodillot.bsky.social #SocialEnablement #SocialSelling #b2b #sales #SalesEngineering #relationclient #fidélisation #personnalisation
1️⃣er Panorama de la Culture client en France 🔬 📡
3 chiffres issus de cette étude Kpam / Sens du client .
La synthèse en 10 points est disponible sur mon dernier billet de blog www.sensduclient.com/2025/10/pano...
#cultureclient
#etude #expérienceclient #relationclient #valeurs #management
3 chiffres issus de cette étude Kpam / Sens du client .
La synthèse en 10 points est disponible sur mon dernier billet de blog www.sensduclient.com/2025/10/pano...
#cultureclient
#etude #expérienceclient #relationclient #valeurs #management
October 8, 2025 at 6:25 AM
1️⃣er Panorama de la Culture client en France 🔬 📡
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La synthèse en 10 points est disponible sur mon dernier billet de blog www.sensduclient.com/2025/10/pano...
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#cultureclient
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📌 Un CRM bien choisi aide les freelances à professionnaliser leur relation client. #CRM #Freelance #RelationClient
Meilleur CRM Freelance : Top 5 Outils Puissants à Connaître
Quel est le meilleur CRM pour freelance ? Nous avons sélectionné le top 5 des meilleurs CRM pour vous aider à gérer vos contacts et à développer votre business
bentrepreneur.fr
July 22, 2025 at 9:31 AM
📌 Un CRM bien choisi aide les freelances à professionnaliser leur relation client. #CRM #Freelance #RelationClient