2B or not 2B
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🇹🇼 20↑
確認出貨資訊也是一個令人有點困惑的過程
 
因為之前有商品斷貨所以我有收到退款的儲值金
商品出貨單在確認出貨資訊時需要補運費,但運費的支付選項除了一大堆沒刪掉的測試選項之外,只有一個第三方金流服務
 
居然沒有從儲值金扣款的選項
 
在這個頁面猶豫了很久最後還是選擇第三方支付,然後才發現它好像會從儲值金優先扣款的樣子,總之沒有額外再付費,但結帳的部分還是很令人困惑
May 29, 2024 at 5:58 AM
實際遇到後才知道,他們每次在line群組裡發很多未付款/到貨地址確認的通知,也許跟他們的商城系統待優化有一定程度關聯,消費者從訂單狀態上實在很難明瞭自己現在要幹嘛、還有什麼事情需要做
May 29, 2024 at 5:56 AM
我在4月時還曾經line私訊小幫手提問關於此張訂單,小幫手也只是回覆若商品抵台後會自動轉成出貨單,所以我就沒有做任何操作,於是又等了老半天,直到今天整理信箱時才發現躺在裡頭的3月的信
May 29, 2024 at 5:49 AM