selv eller bruger en betjent kasse. Oplevelsen af menneskelige kontakt er yderst sparsom. Det har butikkerne selv valgt. Mange ansatte svarer “ved jeg ikke” på næsten alle spørgsmål, fordi ingen giver dem viden og indsigt at dele. De har ikke ansvar.
selv eller bruger en betjent kasse. Oplevelsen af menneskelige kontakt er yderst sparsom. Det har butikkerne selv valgt. Mange ansatte svarer “ved jeg ikke” på næsten alle spørgsmål, fordi ingen giver dem viden og indsigt at dele. De har ikke ansvar.