もしかしたらセーブデータかゲームデータ
のどちらかの内部処理エラーかと思います…
直すとなるとリセットをしないとかもです、
※リセットだと全データが消えるのであまりおすすめはしたくないですが…

一度、息子さんが覚えているようでしたら、
実際にそのエラーが発生するのを再現してもらって
エラーコードが出るのか勝手に閉じるだけなのか確認してみるのもありかと、
(時間がある時にもしできそうならですが、)

とりあえず直ること願ってます！

まだ寒かったりいきなり暑かったりと
なんか安定しませんよね～、

今更なんですが
私未だにフォロバしてるんで
そこんとこよろしくお願いしますo(*⌒―⌒*)o