thank you! i will check with Sonja

まあなんていうか、「そういうもの」と割り切って使うプラットフォームなんだろうな。

ダイヤモンドペインティングに関しては中国発で中国が最大手なので中国のプラットフォームの方がどうしても商品を見つけやすい。元画像の使用許諾の面で懸念があるから基本カスタムだけど、母数が違うから「カスタムやってるお店」という縛りでも圧倒的に選択肢が多い。

#ダイヤモンドペインティング
#ダイヤモンドアート
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#AliExpress
#アリエク

なんならトラブル慣れしているのか、返金対応はマッハ。Amazonだと運営に不良品の報告して返品手続して商品を返送して向こうさんが確認してから返金、という流れで、eBayだと出品者に連絡して直接交渉して、解決できなかったら運営へ、の流れだったと思う。

アリエクとてむは運営への報告もクリック一発だし不良品や商品違いの場合は写真だけ送って現物は返品不要。

昔聞いた、「日本企業が生産性を上げようと思ったら製造速度か検品合格率を上げようとするけど中国企業は同じ工場をもう一つ建てる」という話を思い出す

さて、宙に浮いたカスタムをどこに注文し直すか…と思っていたらてむからも在庫不足で遅延の連絡が来てた。こっちは運営からで、「遅延の$5クレジット出しとくね。で、キャンセルする？　それとももう少し待つ？」という内容で、一旦待ってみることにした。+5日待って出荷できなかったら自動的にキャンセルになるらしい。

てむの方は不良品での返金は実績解除済み、遅延キャンセルは初体験。

AmazonとeBayを長年使っていてそれなりにトラブルもあったけど、アリエクもてむも使い始めたのは今年に入ってからで、注文回数に対して遅延やら不良やらのトラブル発生率は高い印象。

重石のせのせ