4/4 Zowel @nsinternational.com en @sncb-nmbs.bsky.social schoven verantwoordelijkheid af. Schandalig hoe jullie omgaan met (EU) passagiersrechten. Wie gaat de taxikosten vergoeden en hoe voorkomen jullie dit in de toekomst?

3/4 In Breda (4u) belde ik NS klantenservice die beweerde "NMBS had hotels moeten regelen" maar weigerde zelf hulp te bieden. Uiteindelijk met 4 mede-reizigers een taxi moeten delen, en zelf betalen, om thuis te komen. 7,5u vertraging totaal.

2/4 Zonder waarschuwing teruggestuurd naar Antwerpen (aankomst 3u 's nachts). NMBS-personeel was compleet onvoorbereid en zei letterlijk: "Pak de taxi naar Breda, dan zijn jullie niet meer ons probleem."