Il vous serait possible de rechcker votre boite mail et lui répondre ? Si nécessaire, elle peut renvoyer un mail si vous ne l'avez pas reçu pour X ou Y raison.
Désolé encore, et merci d'avance pour elle <3 - 3/3

(son adresse mail se termine en @pm.me, pour vos recherches).
Je sais qu'il est difficile de traiter toutes les demandes et qu'il est possible de passer à coté d'un mail, cependant, elle ne va vraiment pas bien et aurait souhaité de l'aide, des conseils, de votre part - 2/3