KPN Webcare
@kpnwebcare.bsky.social
Wij helpen je graag met vragen over onze producten en diensten! 💚
https://community.kpn.com
https://facebook.com/kpn
https://kpn.com/help
https://community.kpn.com
https://facebook.com/kpn
https://kpn.com/help
Hoi Fenna! Wat fijn dat het via een omweg is gelukt het op te lossen. Voor een volgende keer: we zijn gratis te bereiken via het nummer 0800-0402. Daar zitten echte menselijke medewerkers voor je klaar 💚
November 20, 2025 at 12:30 PM
Hoi Fenna! Wat fijn dat het via een omweg is gelukt het op te lossen. Voor een volgende keer: we zijn gratis te bereiken via het nummer 0800-0402. Daar zitten echte menselijke medewerkers voor je klaar 💚
Een KPN abonnement en kattenvoer. Jij hebt je prioriteiten 100% op orde 💚
Onze Black Friday Snelpakkers vind je hier: obi41.nl/2p8fpbpz. En heb je vragen, stuur me gerust een DM!
Onze Black Friday Snelpakkers vind je hier: obi41.nl/2p8fpbpz. En heb je vragen, stuur me gerust een DM!
a cat sitting on a skateboard with the kpn logo in the corner
ALT: a cat sitting on a skateboard with the kpn logo in the corner
media.tenor.com
November 20, 2025 at 12:09 PM
Een KPN abonnement en kattenvoer. Jij hebt je prioriteiten 100% op orde 💚
Onze Black Friday Snelpakkers vind je hier: obi41.nl/2p8fpbpz. En heb je vragen, stuur me gerust een DM!
Onze Black Friday Snelpakkers vind je hier: obi41.nl/2p8fpbpz. En heb je vragen, stuur me gerust een DM!
@Pa van Ramon: Een vrouw die het al 58 jaar uithoudt met dit soort grapjes moet je never nooit meer laten gaan 🫶
(en het mobiele abonnement verlengen met een nieuw toestel, dat kan hier: obi41.nl/2p83dnnv)
(en het mobiele abonnement verlengen met een nieuw toestel, dat kan hier: obi41.nl/2p83dnnv)
a woman is holding a picture and says she 's a superhero without a cape .
ALT: a woman is holding a picture and says she 's a superhero without a cape .
media.tenor.com
November 20, 2025 at 11:41 AM
@Pa van Ramon: Een vrouw die het al 58 jaar uithoudt met dit soort grapjes moet je never nooit meer laten gaan 🫶
(en het mobiele abonnement verlengen met een nieuw toestel, dat kan hier: obi41.nl/2p83dnnv)
(en het mobiele abonnement verlengen met een nieuw toestel, dat kan hier: obi41.nl/2p83dnnv)
Waarschijnlijk is dat laatste meegegeven omdat we klachten telefonisch afhandelen.
Mocht je gebeld worden en het gaat NIET om de klacht dan mag je mij gelijk een seintje geven. Dan ga ik er, samen met jou, werk van maken. Ook als er toch weer iemand voor de deur staat.
Mocht je gebeld worden en het gaat NIET om de klacht dan mag je mij gelijk een seintje geven. Dan ga ik er, samen met jou, werk van maken. Ook als er toch weer iemand voor de deur staat.
November 15, 2025 at 5:04 PM
Waarschijnlijk is dat laatste meegegeven omdat we klachten telefonisch afhandelen.
Mocht je gebeld worden en het gaat NIET om de klacht dan mag je mij gelijk een seintje geven. Dan ga ik er, samen met jou, werk van maken. Ook als er toch weer iemand voor de deur staat.
Mocht je gebeld worden en het gaat NIET om de klacht dan mag je mij gelijk een seintje geven. Dan ga ik er, samen met jou, werk van maken. Ook als er toch weer iemand voor de deur staat.
Hm, daar vertel je me iets nieuws! Ik ga intern navraag doen of dit nodig is om de tv gids voor de volgende dag te vullen, of dat er toch iets mis gaat. Je hoort hopelijk gauw van me!
November 12, 2025 at 1:40 PM
Hm, daar vertel je me iets nieuws! Ik ga intern navraag doen of dit nodig is om de tv gids voor de volgende dag te vullen, of dat er toch iets mis gaat. Je hoort hopelijk gauw van me!
Inmiddels is de gids weer helemaal gevuld, maar dat was afgelopen nacht wel anders. Excuses voor het ongemak!
November 10, 2025 at 12:59 PM
Inmiddels is de gids weer helemaal gevuld, maar dat was afgelopen nacht wel anders. Excuses voor het ongemak!
Er was wel héél weinig op TV vannacht 👀
November 10, 2025 at 12:58 PM
Er was wel héél weinig op TV vannacht 👀
Dankjewel voor de toelichting. In dat geval kan je ons telefonisch benaderen via 0800-0402 en wens ik je via deze weg nog een mooi weekend toe!
November 8, 2025 at 7:03 PM
Dankjewel voor de toelichting. In dat geval kan je ons telefonisch benaderen via 0800-0402 en wens ik je via deze weg nog een mooi weekend toe!
Goedemiddag en fijn dat je dit aankaart. Hoewel ik de tijd niet kan aanpassen is het wel mogelijk om de bundel-notificatie in z'n geheel uit te zetten.
Mocht je dit willen, stuur dan een DM met je postcode, huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het IBAN.
Mocht je dit willen, stuur dan een DM met je postcode, huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het IBAN.
November 8, 2025 at 3:30 PM
Goedemiddag en fijn dat je dit aankaart. Hoewel ik de tijd niet kan aanpassen is het wel mogelijk om de bundel-notificatie in z'n geheel uit te zetten.
Mocht je dit willen, stuur dan een DM met je postcode, huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het IBAN.
Mocht je dit willen, stuur dan een DM met je postcode, huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het IBAN.
Jij bedankt voor de gegevens! Ik heb de situatie bekeken en zie dat je nog binnen contract zit. Zodra je contractvrij bent kunnen we alles opties bespreken en kijken of het allemaal goedkoper kan + een mooie verlengkorting! 😊
Weet je voor nu voldoende dan wens ik je nog een mooie avond toe!
Weet je voor nu voldoende dan wens ik je nog een mooie avond toe!
November 5, 2025 at 5:18 PM
Jij bedankt voor de gegevens! Ik heb de situatie bekeken en zie dat je nog binnen contract zit. Zodra je contractvrij bent kunnen we alles opties bespreken en kijken of het allemaal goedkoper kan + een mooie verlengkorting! 😊
Weet je voor nu voldoende dan wens ik je nog een mooie avond toe!
Weet je voor nu voldoende dan wens ik je nog een mooie avond toe!
Goedenavond Petra! Dankjewel voor het delen van je situatie en bijzonder om te lezen dat er niks mogelijk zou zijn, daar waar we juist verlengkortingen hebben.
Is het goed als ik er toch nog even naar ga kijken? Zou je dan een DM willen sturen met je postcode, huisnummer en geboortedatum?
Is het goed als ik er toch nog even naar ga kijken? Zou je dan een DM willen sturen met je postcode, huisnummer en geboortedatum?
November 5, 2025 at 4:40 PM
Goedenavond Petra! Dankjewel voor het delen van je situatie en bijzonder om te lezen dat er niks mogelijk zou zijn, daar waar we juist verlengkortingen hebben.
Is het goed als ik er toch nog even naar ga kijken? Zou je dan een DM willen sturen met je postcode, huisnummer en geboortedatum?
Is het goed als ik er toch nog even naar ga kijken? Zou je dan een DM willen sturen met je postcode, huisnummer en geboortedatum?
Hoi! Sorry voor mijn late reactie. Wil je mij een DM sturen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, naam en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN? Kijk ik met je mee!
November 4, 2025 at 2:51 PM
Hoi! Sorry voor mijn late reactie. Wil je mij een DM sturen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, naam en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN? Kijk ik met je mee!
Dat is helemaal geen gek idee! 😅
Ik heb je DM gezien en inmiddels beantwoord. Spreek je daar!
Ik heb je DM gezien en inmiddels beantwoord. Spreek je daar!
October 29, 2025 at 1:30 PM
Dat is helemaal geen gek idee! 😅
Ik heb je DM gezien en inmiddels beantwoord. Spreek je daar!
Ik heb je DM gezien en inmiddels beantwoord. Spreek je daar!
Oh jee 😣 Heb je inmiddels contact kunnen krijgen en ben je naar tevredenheid geholpen? Stuur me gerust een DM mocht het nog nodig zijn. Ik help je graag!
October 28, 2025 at 1:14 PM
Oh jee 😣 Heb je inmiddels contact kunnen krijgen en ben je naar tevredenheid geholpen? Stuur me gerust een DM mocht het nog nodig zijn. Ik help je graag!
Hoi Stef! Aii, werkt het inmiddels weer? Zo niet, stuur je me een DM met jouw postcode, huisnummer en geboortedatum? Bellen met 0800-0402 kan natuurlijk ook. We helpen je graag!
October 28, 2025 at 1:10 PM
Hoi Stef! Aii, werkt het inmiddels weer? Zo niet, stuur je me een DM met jouw postcode, huisnummer en geboortedatum? Bellen met 0800-0402 kan natuurlijk ook. We helpen je graag!
Zo doen we dat!
a man with a beard says that 's very sweet with his eyes closed
ALT: a man with a beard says that 's very sweet with his eyes closed
media.tenor.com
October 28, 2025 at 1:07 PM
Zo doen we dat!
Ah, goed om te weten! Wil je me anders eens een DM sturen met bovenstaande gegevens? Dan kan ik vanaf hier jouw modem zien en nagaan of deze problemen bekend zijn na de update.
October 21, 2025 at 10:20 AM
Ah, goed om te weten! Wil je me anders eens een DM sturen met bovenstaande gegevens? Dan kan ik vanaf hier jouw modem zien en nagaan of deze problemen bekend zijn na de update.
Wat jammer dat het sinds de modemupdate mis is! Heb je het modem al een herstart gegeven? En gebruik je ook versterkers?
October 21, 2025 at 9:18 AM
Wat jammer dat het sinds de modemupdate mis is! Heb je het modem al een herstart gegeven? En gebruik je ook versterkers?
Hoi! Jouw wifi deed het niet dus je berichtje komt nu pas bij me binnen 😉 Misschien heb je hier nog iets aan: obi41.nl/2p9ykhj3. Helpt dit niet, stuur me gerust een DM met jouw postcode, huisnummer en de naam en geboortedatum van de contractant. Help ik je graag verder!
Wifi Manager: check en verbeter jouw wifi | KPN
De KPN Wifi Manager helpt je jouw wifiverbinding te verbeteren. Test makkelijk het wifisignaal. En check wat je moet doen om je wifi beter te maken.
obi41.nl
October 21, 2025 at 8:25 AM
Hoi! Jouw wifi deed het niet dus je berichtje komt nu pas bij me binnen 😉 Misschien heb je hier nog iets aan: obi41.nl/2p9ykhj3. Helpt dit niet, stuur me gerust een DM met jouw postcode, huisnummer en de naam en geboortedatum van de contractant. Help ik je graag verder!
Wat jammer dat je in de eerste week al deze problemen ervaart Bert! Heb je inmiddels contact gehad met onze klantenservice om uit te zoeken wat er mis gaat? Ik kan je hier ook helpen natuurlijk, dus stuur me gerust een DM met jouw postcode, huisnummer en de naam en geboortedatum van de contractant.
October 21, 2025 at 8:18 AM
Wat jammer dat je in de eerste week al deze problemen ervaart Bert! Heb je inmiddels contact gehad met onze klantenservice om uit te zoeken wat er mis gaat? Ik kan je hier ook helpen natuurlijk, dus stuur me gerust een DM met jouw postcode, huisnummer en de naam en geboortedatum van de contractant.
Dat is inderdaad het verschil tussen het verlengaanbod voor bestaande klanten en de welkomstkorting voor nieuwe.
Jammer om te lezen dat dit zoveel frustratie met zich mee heeft gebracht, ondanks de extra korting. Toch wil ik je bedanken voor de terugkoppeling en nog een moeite avond toegewenst.
Jammer om te lezen dat dit zoveel frustratie met zich mee heeft gebracht, ondanks de extra korting. Toch wil ik je bedanken voor de terugkoppeling en nog een moeite avond toegewenst.
October 16, 2025 at 4:20 PM
Dat is inderdaad het verschil tussen het verlengaanbod voor bestaande klanten en de welkomstkorting voor nieuwe.
Jammer om te lezen dat dit zoveel frustratie met zich mee heeft gebracht, ondanks de extra korting. Toch wil ik je bedanken voor de terugkoppeling en nog een moeite avond toegewenst.
Jammer om te lezen dat dit zoveel frustratie met zich mee heeft gebracht, ondanks de extra korting. Toch wil ik je bedanken voor de terugkoppeling en nog een moeite avond toegewenst.
Ah top! Dankjewel voor de bevestiging! Vreemd is het sowieso.
Zou je je toestel anders een tweetal minuten uit willen zetten. Bij het opstarten zal er een nieuwe verbinding gemaakt worden met ons netwerk. Ik ga er vanuit dat het nummer hiermee dan ook goed in het toestel komt te staan.
Zou je je toestel anders een tweetal minuten uit willen zetten. Bij het opstarten zal er een nieuwe verbinding gemaakt worden met ons netwerk. Ik ga er vanuit dat het nummer hiermee dan ook goed in het toestel komt te staan.
October 15, 2025 at 3:43 PM
Ah top! Dankjewel voor de bevestiging! Vreemd is het sowieso.
Zou je je toestel anders een tweetal minuten uit willen zetten. Bij het opstarten zal er een nieuwe verbinding gemaakt worden met ons netwerk. Ik ga er vanuit dat het nummer hiermee dan ook goed in het toestel komt te staan.
Zou je je toestel anders een tweetal minuten uit willen zetten. Bij het opstarten zal er een nieuwe verbinding gemaakt worden met ons netwerk. Ik ga er vanuit dat het nummer hiermee dan ook goed in het toestel komt te staan.
Hm, het kan zijn dat het nummer dan nog niet over is gezet en je nog het tijdelijke nummer ziet staan.
Maar ik zoek graag uit hoe dit nu precies zit. Zou je via een DM je postcode, huisnummer, achternaam, mobiele (te behouden) nummer en de laatste 3 cijfers van het IBAN? Dan kom ik hier op terug!
Maar ik zoek graag uit hoe dit nu precies zit. Zou je via een DM je postcode, huisnummer, achternaam, mobiele (te behouden) nummer en de laatste 3 cijfers van het IBAN? Dan kom ik hier op terug!
October 15, 2025 at 3:32 PM
Hm, het kan zijn dat het nummer dan nog niet over is gezet en je nog het tijdelijke nummer ziet staan.
Maar ik zoek graag uit hoe dit nu precies zit. Zou je via een DM je postcode, huisnummer, achternaam, mobiele (te behouden) nummer en de laatste 3 cijfers van het IBAN? Dan kom ik hier op terug!
Maar ik zoek graag uit hoe dit nu precies zit. Zou je via een DM je postcode, huisnummer, achternaam, mobiele (te behouden) nummer en de laatste 3 cijfers van het IBAN? Dan kom ik hier op terug!