3. Est-ce utile ? Chaque parole doit apporter quelque chose à l’autre ou à la situation. Si ce que nous voulons dire est superflu ou n’apporte rien de constructif, le silence est souvent la meilleure option.

2. Est-ce bon ? Les paroles bienveillantes peuvent apaiser les cœurs et encourager les esprits. Si nos mots risquent de causer du mal, il vaut mieux les retenir.

1. Est-ce vrai ? Nos mots doivent s’appuyer sur des faits et non sur des rumeurs ou des suppositions. La vérité est un pilier fondamental de la communication.