Azkenenean, bi hegaldi berri erosi behar izan ditut, jakin gabe beste bi hegaldiren dirua bueltatuko didaten ala ez. Lan kontu batengatik Bratislavara noa baina akaso hau izanen da hegazki bat hartuko dudan azken aldia. Esperientzia oso garesti eta frustrantea izan da. Lapurretan dabiltza libreki.

Behin eta berriro eskatu banion ere ez zidan kasurik egin (chat-aren transkripzioa dut) eta zinez dramatikoa da. Eta hortik aurrera, ezinezkoa izan zait endredoa konpontzea. Edreams-ekin orduak eta orduak eman ditut chateatzen egoera zuzendu nahian, Swiss Airlines-ekin gauza bera egin dut.Alferrik.➡️

Edreams-ekin harremanetan jarri eta hauek Swiss Airlines-ek egindako aldaketa zela azaldu zidaten. Swiss-en live chat bitartez nik erositakoa nahi nuela eskatu nien. Ni atenditu ninduenak erabaki zuen hegaldi biak bertan behera uztea. Erregutu nion, literalki, ez egiteko baina aurrera egin zuen. ➡️