集中するって他の全てのことを忘れ去って向き合わないとダメだ。
ということでこれから集中して作業します。

マスクしたままiPhoneのロック解除できること、すっかり忘れててむしろびっくりした📱
久々にマスクしたわー

また最初から。

今度は電話切れず、クレカ会社の管理番号はない。むしろ誤請求認めてるのだから、マイナス処理して。と希望を伝え、折り返しを待つことに。

10分後、マイナス処理する回答。まだまだ気を抜けないので、マイナス処理完了したらメール送って。と伝えてメール待ち。

電話やメール応対は早いけど、対応がポンコツで理詰めのクレームもカタコト対応でうまくやり過ごしてる感アリ。

おススメ出来ないナンバー1旅行予約サイト認定です🎵

ちなみに東京6743 6650でサポセンつながります。

とはいえやり取りした担当者への転送は不可なので、やり取りはほぼリセット状態。

でも向こうがメール履歴追えるのは前回学習したので受信日時伝えてメールを見つけてもらい。

内容確認します。とメールやり取りの履歴をインプット中、通話保留に→突如切れる🫠

まさかの掛け直し。

ブッキングドットコムさん問題、クレカ会社の管理番号をクレカ会社から聞いて連絡よこせと電話で連絡しろと言ってたのにメール送られて来た。

クレカ会社→そんなもんない。むしろブッキングがマイナス処理できるのだからそれさせろ。

だよね。誤請求認めてるのだし

で、ブッキングに電話。

源平衛川、涼しい

今日は東京でお仕事🗼
夜景綺麗

件の Booking.com さん、電話番号が東京だったので一安心。
予約番号とパスコードを入れろってなかなかの難問かも。
メールの予約番号から宿泊情報→ 予約確認書の部分にNOがあるの見つけた！
ここからサポートにつながり、日本人とお電話。（メールは翻訳サイト経由みたいなチンプンカンプンだったからね）
ようやく現状把握と情報共有が通り、対応待ちになった。
返信はメールではなく電話にしておいた！（メールは翻訳サイト〜）
その際、国際電話経由になるのでシンガポールやロシアの番号でかかってくる可能性が〜　！！！ロシアは時節柄ちょっと・・・
ま、とりま待ちましょうか

クレカ明細に Booking.com から見知らぬ決済が載っていて問い合わせ。
初めて利用した明細は把握してたけど、その２日後に謎の決済。
当然アカウントの宿泊情報には載っていなくて〜

そして問い合わせ窓口が迷路というか無いに等しかった！
宿泊予約についての問い合わせ窓口から送信。
五分以内に返信があるというレスポンスの良さはあったけど、的を得てなくてただ速いだけ！
結局電話かけろと謎対応→イマココ

クライアントさんのサイト更新後にやっぱコレジャナイロボの入れ替え発生予告。また連絡します、と。
織り込み済みだけど経過報告じゃなくて決定事項だけ連絡ほしいよね。
優柔不断というか意思決定プロセスが欠落している〜
Macならコンフリクト起こすで！

Twitterの名称使わなくなったし、BlueskyがTwitter呼びしても良いんでない！？→ってBlueskyの理念もあるのでそうもいかないか〜

本日の戦利品。

アラレちゃん、懐かしい。

Today's loot.

Arale-chan, I miss you so much.

goodbye,Tokyo.
See you next week.

気になるミルクスタンドだけど、帰りの時間があるので今回はスルー

日曜天国リスナーとしては外せない用事。
文具マーケット楽しかった！
たいみちさんにも会えた！

本日はこちらへ
やっぱ人が多いなぁ