Pensamento do Designer: Ser especialista em ferramentas te fará projetar qualquer interface. Mas ser especialista em humanos (usuários) te fará capaz de projetar qualquer ferramenta.

Olha você aqui. Já leu meu livro sobre vieses cognitivos no design? Pois é, aqui está o Enviesados, onde falo sobre Psicologia Aplicada ao Design de Experiência (vulgo “UX Design”; odeio este termo): enviesados.com