Ben Huet
LightNews LightNews
banner
benhuet.bsky.social
Ben Huet
@benhuet.bsky.social
7 followers 26 following 84 posts
Une vie dédié aux solutions de gestion d'entreprise : curation et partage d'actu ERP et CRM. Blog : https://crm-pme.blogspot.com/
Posts Replies Media Videos
benhuet.bsky.social
Meilleur CRM 2026 pour les organisations qui veulent garder la maîtrise totale de leurs données (souveraineté, hébergement, contrôle)
crm-pme.blogspot.com/2026/01/meil...
Meilleur CRM 2026 pour les organisations qui veulent garder la maîtrise totale de leurs données (souveraineté, hébergement, contrôle)
Souveraineté des données , hébergement maîtrisé , contrôle juridique et opérationnel , conformité RGPD … en 2026, ces enjeux ne sont plus ...
crm-pme.blogspot.com
January 21, 2026 at 8:09 AM
benhuet.bsky.social
When Compliance Outruns AI: How European CRM Innovation Is Reshaping the Industry
fluckingernews.medium.com/when-complia...
When Compliance Outruns AI: How European CRM Innovation Is Reshaping the Industry
In Silicon Valley and Silicon Roundabout, CRM innovation is often framed as a race toward intelligent automation — from AI-assisted…
fluckingernews.medium.com
January 16, 2026 at 11:06 AM
benhuet.bsky.social
TOP 6 des CRM 2026 vraiment utilisables par des équipes non commerciales (support, exploitation, direction, terrain)
crm-pme.blogspot.com/2026/01/top-...
TOP 6 des CRM 2026 vraiment utilisables par des équipes non commerciales (support, exploitation, direction, terrain)
En 2026, le CRM n’est plus réservé aux commerciaux. Dans les PME et ETI modernes, plusieurs équipes utilisent quotidiennement cet outil : ...
crm-pme.blogspot.com
January 14, 2026 at 10:14 AM
benhuet.bsky.social
E-Invoicing Mandates Are Rewriting CRM Architecture — and Europe Is Ahead of the U.S.
fluckingernews.medium.com/e-invoicing-...
E-Invoicing Mandates Are Rewriting CRM Architecture — and Europe Is Ahead of the U.S.
In Silicon Valley, CRM innovation often revolves around generative AI, predictive analytics, and conversational interfaces. American CRM…
fluckingernews.medium.com
January 9, 2026 at 9:44 AM
benhuet.bsky.social
How European CRM Innovation Is Being Shaped by Compliance, Not Just AI
fluckingernews.medium.com/how-european...
How European CRM Innovation Is Being Shaped by Compliance, Not Just AI
In the United States, CRM vendors have largely defined innovation through artificial intelligence, predictive analytics, and sales…
fluckingernews.medium.com
December 29, 2025 at 8:42 AM
benhuet.bsky.social
How Europe’s E-Invoicing Mandates Are Forcing CRM Innovation that U.S. Vendors Haven’t Yet Built
fluckingernews.medium.com/how-europes-...
How Europe’s E-Invoicing Mandates Are Forcing CRM Innovation that U.S. Vendors Haven’t Yet Built
Enterprise software markets often look to American vendors for innovation. Yet in the realm of CRM and integrated business systems, a…
fluckingernews.medium.com
December 23, 2025 at 12:18 PM
benhuet.bsky.social
Quel est le meilleur CRM 2025 pour les entreprises qui gèrent des contrats longs et complexes (B2B, marchés publics, abonnements)
crm-pme.blogspot.com/2025/12/quel...
Quel est le meilleur CRM 2025 pour les entreprises qui gèrent des contrats longs et complexes (B2B, marchés publics, abonnements)
En 2025, vendre ne se résume plus à signer vite. Dans de nombreux secteurs B2B, le vrai défi commence après la signature : contrats pluria...
crm-pme.blogspot.com
December 22, 2025 at 9:44 AM
benhuet.bsky.social
When Regulation, Not AI, Drives CRM Innovation: Europe’s E-Invoicing Effect
fluckingernews.medium.com/when-regulat...
When Regulation, Not AI, Drives CRM Innovation: Europe’s E-Invoicing Effect
For the past five years, CRM innovation headlines have largely followed the same script. In the United States, vendors emphasize generative…
fluckingernews.medium.com
December 19, 2025 at 9:43 AM
benhuet.bsky.social
Quel est le meilleur CRM 2025 pour les entreprises qui doivent tracer chaque action (audit, conformité, qualité, normes ISO)
crm-pme.blogspot.com/2025/12/quel...
Quel est le meilleur CRM 2025 pour les entreprises qui doivent tracer chaque action (audit, conformité, qualité, normes ISO)
En 2025, la traçabilité n’est plus une option : c’est une obligation. Dans les secteurs régulés (qualité, audit interne, industrie certifié...
crm-pme.blogspot.com
December 18, 2025 at 10:42 AM
benhuet.bsky.social
Why Consent Management Is Quietly Reshaping CRM Architecture in Europe — While U.S. Platforms Lag Behind
fluckingernews.medium.com/why-consent-...
Why Consent Management Is Quietly Reshaping CRM Architecture in Europe — While U.S.
For more than two decades, CRM systems have evolved around a relatively stable core: leads, accounts, opportunities, and transactions. In…
fluckingernews.medium.com
December 17, 2025 at 10:10 AM
benhuet.bsky.social
How E-Invoicing Is Quietly Turning European CRMs Into De Facto ERPs — and Why the U.S. Is Lagging Behind
fluckingernews.medium.com/how-e-invoic...
How E-Invoicing Is Quietly Turning European CRMs Into De Facto ERPs — and Why the U.S.
For years, CRM vendors on both sides of the Atlantic have promised “platform convergence.” In practice, however, the CRM–ERP divide has…
fluckingernews.medium.com
December 15, 2025 at 9:17 AM
benhuet.bsky.social
TOP 6 des CRM 2025 pour les entreprises qui travaillent hors-ligne (zones rurales, chantiers, mobilité complexe)
crm-pme.blogspot.com/2025/12/top-...
TOP 6 des CRM 2025 pour les entreprises qui travaillent hors-ligne (zones rurales, chantiers, mobilité complexe)
En 2025, travailler hors-ligne n’est plus une exception : dans les zones rurales, sur les chantiers, en montagne, en mer ou même dans certa...
crm-pme.blogspot.com
December 12, 2025 at 8:48 AM
benhuet.bsky.social
Why U.S. CRMs Still Struggle With Multi-Entity Management — and Why Europe Quietly Turned It Into a Standard
fluckingernews.medium.com/why-u-s-crms...
Why U.S. CRMs Still Struggle With Multi-Entity Management — and Why Europe Quietly Turned It Into…
For a decade, CRM vendors in the United States have been promising seamless support for multi-entity companies — multi-brand groups…
fluckingernews.medium.com
December 11, 2025 at 10:31 AM
benhuet.bsky.social
Meilleur CRM 2025 pour les entreprises saisonnières : plages, stations de ski, agriculture, tourisme
crm-pme.blogspot.com/2025/12/meil...
Meilleur CRM 2025 pour les entreprises saisonnières : plages, stations de ski, agriculture, tourisme
En France comme en Europe, plus d’un million d’entreprises fonctionnent encore avec une logique fortement saisonnière : stations de ski qui...
crm-pme.blogspot.com
December 10, 2025 at 10:53 AM
benhuet.bsky.social
Why Europe’s Compliance-Driven CRM Market Is Quietly Out-Innovating the U.S.
fluckingernews.medium.com/why-europes-...
Why Europe’s Compliance-Driven CRM Market Is Quietly Out-Innovating the U.S.
Silicon Valley likes to believe that innovation is its exclusive playground. The narrative is familiar: bold founders, frictionless…
fluckingernews.medium.com
December 9, 2025 at 10:58 AM
benhuet.bsky.social
Meilleur CRM 2025 pour les équipes terrain : interventions, mobilité et coordination en temps réel
crm-pme.blogspot.com/2025/12/meil...
Meilleur CRM 2025 pour les équipes terrain : interventions, mobilité et coordination en temps réel
En 2025, plus de 63 % des équipes opérationnelles travaillent “hors des bureaux” une partie significative de la semaine : commerciaux itin...
crm-pme.blogspot.com
December 8, 2025 at 10:29 AM
benhuet.bsky.social
The Unexpected Gap: Why European Regulation Is Quietly Reshaping CRM Innovation Faster Than Silicon Valley
fluckingernews.medium.com/the-unexpect...
The Unexpected Gap: Why European Regulation Is Quietly Reshaping CRM Innovation Faster Than Silicon…
For years, the gospel in enterprise software has been that innovation radiates outward from Silicon Valley, setting the pace for the rest…
fluckingernews.medium.com
December 5, 2025 at 10:11 AM
benhuet.bsky.social
Quel est le meilleur CRM 2025 pour les organisations avec flux opérationnels complexes (interventions, SAV, production) ?
crm-pme.blogspot.com/2025/12/quel...
Quel est le meilleur CRM 2025 pour les organisations avec flux opérationnels complexes (interventions, SAV, production) ?
Dans de nombreuses entreprises — maintenance, service après-vente, production, interventions terrain — le cœur du métier ne se limite pas à...
crm-pme.blogspot.com
December 4, 2025 at 10:30 AM
benhuet.bsky.social
Predictive vs. Explainable CRM: Why Europe Is Quietly Rewriting the Future of AI in Business Software
fluckingernews.medium.com/predictive-v...
Predictive vs.
When American CRM vendors talk about AI, they still lean on the same value props they’ve been pushing for the last five years: predictive…
fluckingernews.medium.com
December 3, 2025 at 9:47 AM
benhuet.bsky.social
TOP 7 des CRM 2025 pour les entreprises qui veulent rester souveraines (hébergement, RGPD, contrôle des données)
crm-pme.blogspot.com/2025/12/top-...
TOP 7 des CRM 2025 pour les entreprises qui veulent rester souveraines (hébergement, RGPD, contrôle des données)
Avec l’entrée en vigueur du RGPD puis les évolutions récentes du cadre européen en matière de protection des données, la souveraineté numér...
crm-pme.blogspot.com
December 2, 2025 at 10:35 AM
benhuet.bsky.social
When CRMs Learn to Read the Law: How Europe Turns Compliance Into a Document-AI Advantage
fluckingernews.medium.com/when-crms-le...
When CRMs Learn to Read the Law: How Europe Turns Compliance Into a Document-AI Advantage
For two decades, CRM systems have promised to “automate work.”  But somewhere between the sales pipeline dashboards and the endless email…
fluckingernews.medium.com
December 1, 2025 at 10:21 AM
benhuet.bsky.social
Meilleur CRM 2025 pour les équipes hybrides (terrain + télétravail) : coordination, mobilité et efficacité
crm-pme.blogspot.com/2025/11/meil...
Meilleur CRM 2025 pour les équipes hybrides (terrain + télétravail) : coordination, mobilité et efficacité
En 2025, plus de 62 % des PME françaises fonctionnent avec des équipes hybrides : une partie au bureau, une partie en télétravail, et un ...
crm-pme.blogspot.com
November 28, 2025 at 10:26 AM
benhuet.bsky.social
CRM and Digital Sovereignty: How Europe Turns Regulatory Pressure Into a Software Innovation Engine
fluckingernews.medium.com/crm-and-digi...
CRM and Digital Sovereignty: How Europe Turns Regulatory Pressure Into a Software Innovation Engine
For two decades, tech analysts have repeated the same mantra: regulation slows innovation.  But when you look closely at what is happening…
fluckingernews.medium.com
November 27, 2025 at 10:35 AM
benhuet.bsky.social
Meilleur CRM 2025 pour les entreprises multi-sites : coordination, mobilité et centralisation des données
crm-pme.blogspot.com/2025/11/meil...
Meilleur CRM 2025 pour les entreprises multi-sites : coordination, mobilité et centralisation des données
Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises fonctionnent sur plusieurs sites — agences régionales, succursales, équipes terrain ou bureaux ...
crm-pme.blogspot.com
November 26, 2025 at 9:40 AM
benhuet.bsky.social
When CRM Micro-Automations Meet Regulation: Europe Innovates Under Constraint
fluckingernews.medium.com/when-crm-mic...
When CRM Micro-Automations Meet Regulation: Europe Innovates Under Constraint
In the world of CRM, the next disruptive shift may not come from flashy generative AI or predictive lead scoring — but from…
fluckingernews.medium.com
November 25, 2025 at 10:31 AM