Auch hier stimmen wir nicht zu. Digitale Identitäten zu Anmelde- und Identifizierungszwecken stellen eine deutliche Nutzungsbarriere für die Nutzung digitaler Angebote durch gering internetaffine NutzerInnen dar. Gerade Behördenkontakte müssen (auch digital!) barrierefrei gestaltet sein!

Nicht immer sind Offliner im Nachteil - Zumindest im Gastgewerbe liegen digitale Bezahlmethoden offenbar nicht mehr im Trend.
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Viele Betroffene dürften das anders sehen: Wenn Behördenportale zur EINZIGEN Möglichkeit werden seine Anliegen zu erledigen, und der gesamte Zeitaufwand gegenüber vorher größer ist, weil z.B. bei der Arbeitsagentur Korrespondenzen nur noch über das Portal laufen und nicht mehr über normale E-Mail, ▶️

"Eine der wichtigsten Kennzahlen, an der die Mitarbeiter gemessen werden, ist die Online-Quote. Also die Anzahl der Kunden, die rein digital versorgt werden.
Wenn es nach den Banken geht, müssen sich auch die weniger internetaffinen, meist älteren Deutschen mit dem Online-Banking anfreunden." 2/4

Demnächt kein Zugriff aufs Bankkonto mehr ohne neuestes Smartphone-Modell & Banking-App? Laut ntv wird dieses #Digitalonly-Geschäftsmodell in den Managementetagen der Banken massiv gepusht:
"Jeder, der seinen Zahlungsverkehr von der Couch aus erledigt, reduziert die Kosten für Personal und Miete." ▶️

Viele Betroffene wissen leider nicht, dass sie ein Recht auf internetfreie Erledigung ihrer Behördengänge haben.
www.waz.de/politik/land...