Konsumentenschutz Schweiz
@konsumentenschutz.ch
Wichtige Änderung zum Schutz vor Betrugsanrufen! 🚨📞
Ab heute müssen Telekomanbieter:innen ausländische Anrufe mit gefälschten 🇨🇭 Nummern als «unbekannte Anrufe» kennzeichnen oder blockieren. So wird #Spoofing, eine Betrugsmasche mit gefälschten Telefonnummern, erschwert.
https://ow.ly/IzFR50XQAq9
Ab heute müssen Telekomanbieter:innen ausländische Anrufe mit gefälschten 🇨🇭 Nummern als «unbekannte Anrufe» kennzeichnen oder blockieren. So wird #Spoofing, eine Betrugsmasche mit gefälschten Telefonnummern, erschwert.
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January 1, 2026 at 10:01 AM
Wichtige Änderung zum Schutz vor Betrugsanrufen! 🚨📞
Ab heute müssen Telekomanbieter:innen ausländische Anrufe mit gefälschten 🇨🇭 Nummern als «unbekannte Anrufe» kennzeichnen oder blockieren. So wird #Spoofing, eine Betrugsmasche mit gefälschten Telefonnummern, erschwert.
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Ab heute müssen Telekomanbieter:innen ausländische Anrufe mit gefälschten 🇨🇭 Nummern als «unbekannte Anrufe» kennzeichnen oder blockieren. So wird #Spoofing, eine Betrugsmasche mit gefälschten Telefonnummern, erschwert.
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✉️ 📦 Bei ungenügend frankierten Sendungen legt die Post bei der Zustellung oft eine Karte bei, mit der sie die Empfänger:in auffordert, den fehlenden Betrag zu bezahlen. Dazu gibt es aber keine rechtliche Pflicht, denn die Empfänger:in ist mit der Post keinen Vertrag eingegangen. Mehr dazu hier 👇
Muss ich für ungenügend frankierte Briefe nachzahlen?
Die Post sendet Empfängern von ungenügend frankierten Briefen eine Karte, die sie zur Nachzahlung aufgefordert - ohne Rechtsgrundlage.
www.konsumentenschutz.ch
December 31, 2025 at 10:00 AM
✉️ 📦 Bei ungenügend frankierten Sendungen legt die Post bei der Zustellung oft eine Karte bei, mit der sie die Empfänger:in auffordert, den fehlenden Betrag zu bezahlen. Dazu gibt es aber keine rechtliche Pflicht, denn die Empfänger:in ist mit der Post keinen Vertrag eingegangen. Mehr dazu hier 👇
🩺📄 Freiwillige der Organisation «Was hab’ ich?» übersetzen medizinische Befunde in eine für alle verständliche Sprache. Denn wenn Patient:innen die Befunde verstehen, hilft dies bei der Behandlung. Kostenlos und anonym. Mehr dazu hier 👇
Medizinische Befunde verstehen: „Was hab‘ ich?“
«Was hab' ich?» übersetzt medizinische Befunde und ähnliche Dokumente in eine für Patient:innen leicht verständliche Sprache.
www.konsumentenschutz.ch
December 30, 2025 at 10:15 AM
🩺📄 Freiwillige der Organisation «Was hab’ ich?» übersetzen medizinische Befunde in eine für alle verständliche Sprache. Denn wenn Patient:innen die Befunde verstehen, hilft dies bei der Behandlung. Kostenlos und anonym. Mehr dazu hier 👇
🎁✨Gutscheine sind beliebte Last-Minute-Geschenke, doch vor dem Kauf gibt es einiges zu beachten. In unserem Online-Ratgeber erfahren Sie, wie #Gutscheine zum sinnvollen Geschenk werden, wie lange sie gültig sind und was bei Problemen gilt.
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https://ow.ly/lpv450XM7jA
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December 22, 2025 at 8:30 AM
🎁✨Gutscheine sind beliebte Last-Minute-Geschenke, doch vor dem Kauf gibt es einiges zu beachten. In unserem Online-Ratgeber erfahren Sie, wie #Gutscheine zum sinnvollen Geschenk werden, wie lange sie gültig sind und was bei Problemen gilt.
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🧪🍽️ Mit einem Aktionsplan will der Bundesrat die Gefahr eindämmen, die von #PFAS und anderen Chemikalien ausgeht.
Sehr gut. Weniger gut ist, dass mit PFAS belastetes Fleisch weiterhin mit unbelastetem vermischt werden soll.
Prosit Gesundheit auf diese absurde Politik!👇
https://ow.ly/jq2350XMeoC
Sehr gut. Weniger gut ist, dass mit PFAS belastetes Fleisch weiterhin mit unbelastetem vermischt werden soll.
Prosit Gesundheit auf diese absurde Politik!👇
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December 19, 2025 at 1:45 PM
🧪🍽️ Mit einem Aktionsplan will der Bundesrat die Gefahr eindämmen, die von #PFAS und anderen Chemikalien ausgeht.
Sehr gut. Weniger gut ist, dass mit PFAS belastetes Fleisch weiterhin mit unbelastetem vermischt werden soll.
Prosit Gesundheit auf diese absurde Politik!👇
https://ow.ly/jq2350XMeoC
Sehr gut. Weniger gut ist, dass mit PFAS belastetes Fleisch weiterhin mit unbelastetem vermischt werden soll.
Prosit Gesundheit auf diese absurde Politik!👇
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✋💸 Tech-Giganten verdienen Milliarden mit betrügerischen Werbeanzeigen.
Wir fordern, dass alle grossen Online-Plattformen ein Meldeformular für kriminelle Anzeigen einrichten müssen.
Unterschreiben Sie jetzt unsere #Petition!
👇✍️
https://ow.ly/77Fr50XLrGH
Wir fordern, dass alle grossen Online-Plattformen ein Meldeformular für kriminelle Anzeigen einrichten müssen.
Unterschreiben Sie jetzt unsere #Petition!
👇✍️
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Petition – Stopp dem Milliardengeschäft mit betrügerischer Werbung!
Mit der Verbreitung betrügerischer Werbung verdienen Internet-Konzerne an kriminellen Machenschaften mit und tragen auch aktiv dazu bei, dass Betrugsmodelle verbreitet und Konsument:innen geschädigt werden. Dies muss sofort gestoppt werden! Ein wirksames Instrument gegen dieses System ist ein Meldeformular auf den […]
ow.ly
December 18, 2025 at 4:15 PM
✋💸 Tech-Giganten verdienen Milliarden mit betrügerischen Werbeanzeigen.
Wir fordern, dass alle grossen Online-Plattformen ein Meldeformular für kriminelle Anzeigen einrichten müssen.
Unterschreiben Sie jetzt unsere #Petition!
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Wir fordern, dass alle grossen Online-Plattformen ein Meldeformular für kriminelle Anzeigen einrichten müssen.
Unterschreiben Sie jetzt unsere #Petition!
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🛑🛍️⚠️ Die Beliebtheit von Temu, Wish, Shein und Co. nimmt in der Schweiz rasant zu. Neben attraktiven Preisen und einer riesigen Auswahl bergen ausländische Billig-Online-Shops aber auch sehr grosse Risiken für Konsument:innen. Woran Sie bei der Online-Schnäppchenjagd denken sollten, lesen Sie hier 👇
Temu, Shein und Co.: Billig-Online-Shops bieten günstige Preise, aber auch hohe Risiken
Billig-Online-Shops bieten nicht nur günstige Preise, sondern bergen auch grosse Risiken für Konsument:innen. Hier erfahren Sie welche.
www.konsumentenschutz.ch
December 17, 2025 at 4:02 PM
🛑🛍️⚠️ Die Beliebtheit von Temu, Wish, Shein und Co. nimmt in der Schweiz rasant zu. Neben attraktiven Preisen und einer riesigen Auswahl bergen ausländische Billig-Online-Shops aber auch sehr grosse Risiken für Konsument:innen. Woran Sie bei der Online-Schnäppchenjagd denken sollten, lesen Sie hier 👇
🎄🎁 Last-Minute-Weihnachtsgeschenk? Achtung #Dropshipping:
Versand aus China= lange Lieferzeiten & miese Qualität.
Hier erfahren Sie, wie Sie einen Dropshipping-Shop erkennen und melden können.
👇👇👇
https://ow.ly/lrQt50XKjcK
Versand aus China= lange Lieferzeiten & miese Qualität.
Hier erfahren Sie, wie Sie einen Dropshipping-Shop erkennen und melden können.
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December 16, 2025 at 2:30 PM
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📱📶 Das #3GNetz wird Ende Jahr abgeschaltet.
Ältere Geräte ohne 4G/5G funktionieren dann nicht mehr. Auch manche Tablets, Smartwatches & andere Geräte sind betroffen.
Prüfen Sie jetzt Ihr Gerät! 👇
https://www.konsumentenschutz.ch/allgemein/2025/05/abschaltung-des-3g-mobilfunknetzes/
Ältere Geräte ohne 4G/5G funktionieren dann nicht mehr. Auch manche Tablets, Smartwatches & andere Geräte sind betroffen.
Prüfen Sie jetzt Ihr Gerät! 👇
https://www.konsumentenschutz.ch/allgemein/2025/05/abschaltung-des-3g-mobilfunknetzes/
Abschaltung des 3G-Mobilfunknetzes
Warum werden die 3G-Netze abgeschaltet? Der Standard der dritten Mobilfunkgeneration wurde vor rund 20 Jahren eingeführt. Inzwischen sind die weitaus effizienteren Standards 4G und 5G etabliert, welche eine deutlich schnellere Datenübertragung bieten. Weil immer weniger Kund:innen das 3G-Netz benutzen, ist […]
www.konsumentenschutz.ch
December 15, 2025 at 6:45 AM
📱📶 Das #3GNetz wird Ende Jahr abgeschaltet.
Ältere Geräte ohne 4G/5G funktionieren dann nicht mehr. Auch manche Tablets, Smartwatches & andere Geräte sind betroffen.
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🚀🪄 Noch fehlt die Idee für ein Weihnachtsgeschenk? Wie wäre es, die armlose Puppe oder den defekten Radio zu flicken?
Darüber freuen sich die Beschenkten, Ihr Portemonnaie und die Umwelt. Eine gute Idee, oder? 😉
Hier finden Sie alle Angaben zu den nächsten Repair-Cafés 👇
https://ow.ly/o2jV50XInBm
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December 14, 2025 at 8:00 AM
🚀🪄 Noch fehlt die Idee für ein Weihnachtsgeschenk? Wie wäre es, die armlose Puppe oder den defekten Radio zu flicken?
Darüber freuen sich die Beschenkten, Ihr Portemonnaie und die Umwelt. Eine gute Idee, oder? 😉
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Kennen Sie die #LeihBar schon?
In der «Bibliothek der Dinge» können Sie (fast) alles ausleihen.
Dinge, die Sie nur einmal im Jahr brauchen, lohnen sich nicht, neu zu kaufen.
Besuchen Sie eine LeihBar in Ihrer Nähe. 👇
https://www.konsumentenschutz.ch/online-ratgeber/wo-finde-ich-leihbars/
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https://www.konsumentenschutz.ch/online-ratgeber/wo-finde-ich-leihbars/
December 13, 2025 at 9:00 AM
Kennen Sie die #LeihBar schon?
In der «Bibliothek der Dinge» können Sie (fast) alles ausleihen.
Dinge, die Sie nur einmal im Jahr brauchen, lohnen sich nicht, neu zu kaufen.
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In der «Bibliothek der Dinge» können Sie (fast) alles ausleihen.
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📺📢 #Replay-TV: Beim Nachschauen von verpassten Sendungen oder Filmen, ist es nicht mehr möglich, die #Werbung vorzuspulen.
Wir setzen uns bereits seit Jahren dafür ein, dass Werbespots beim Replay-TV überspult werden können, und bedauern diesen Entscheid sehr.
https://ow.ly/KWv950XIkkj
Wir setzen uns bereits seit Jahren dafür ein, dass Werbespots beim Replay-TV überspult werden können, und bedauern diesen Entscheid sehr.
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Zwangswerbung beim Replay-TV
Replay-TV neu mit Zwangswerbung. Diese kann nur gegen teure Aufpreise übersprungen werden. Eine unzulässige einseitige Vertragsänderung.
ow.ly
December 12, 2025 at 7:01 PM
📺📢 #Replay-TV: Beim Nachschauen von verpassten Sendungen oder Filmen, ist es nicht mehr möglich, die #Werbung vorzuspulen.
Wir setzen uns bereits seit Jahren dafür ein, dass Werbespots beim Replay-TV überspult werden können, und bedauern diesen Entscheid sehr.
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🎿❄️ Skifahren macht Freude, kann aber noch teurer sein, seit viele Skigebiete #dynamischePreise nutzen. Je nach Nachfrage, Wochentag oder Wetter schwankt der Preis. Nur wer flexibel ist, kann dabei sparen.
Mehr dazu👇
https://ow.ly/6Oxj50XGLPm
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December 12, 2025 at 6:45 AM
🎿❄️ Skifahren macht Freude, kann aber noch teurer sein, seit viele Skigebiete #dynamischePreise nutzen. Je nach Nachfrage, Wochentag oder Wetter schwankt der Preis. Nur wer flexibel ist, kann dabei sparen.
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Beim Onlineshopping ein tolles Weihnachtsgeschenk entdeckt?
⚠️🛃 Achtung: Bei ausländischen Shops können #Zoll, MwSt. und Bearbeitungsgebühren den Preis stark erhöhen.
Hier erfahren Sie, worauf Sie beim Bestellen achten müssen. 👇
https://ow.ly/eQpN50XGKNT
⚠️🛃 Achtung: Bei ausländischen Shops können #Zoll, MwSt. und Bearbeitungsgebühren den Preis stark erhöhen.
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Was kostet die Verzollung bei ausländischen Online-Shops?
Bei der Verzollung von Produkten aus Online-Shops können hohe Kosten entstehen. Hier erfahren Sie, wie diese möglichst tief gehalten werden.
ow.ly
December 11, 2025 at 7:45 AM
Beim Onlineshopping ein tolles Weihnachtsgeschenk entdeckt?
⚠️🛃 Achtung: Bei ausländischen Shops können #Zoll, MwSt. und Bearbeitungsgebühren den Preis stark erhöhen.
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⚠️🛃 Achtung: Bei ausländischen Shops können #Zoll, MwSt. und Bearbeitungsgebühren den Preis stark erhöhen.
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🦆 Statt eines Importverbots von Stopfleber setzt der Bundesrat auf eine Deklarationspflicht, um deren Konsum zu senken. Wir verlangen eine konsequente Umsetzung und konkrete Massnahmen, falls der Konsum nicht deutlich zurückgeht.
Hier erfahren Sie mehr dazu 👇
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Stopfleber: Deklaration soll Konsum senken
www.konsumentenschutz.ch
December 9, 2025 at 2:44 PM
🦆 Statt eines Importverbots von Stopfleber setzt der Bundesrat auf eine Deklarationspflicht, um deren Konsum zu senken. Wir verlangen eine konsequente Umsetzung und konkrete Massnahmen, falls der Konsum nicht deutlich zurückgeht.
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📻 #UKW läuft bis 2031 weiter – nach dem Nationalrat stimmte heute nun auch der Ständerat einer Verlängerung zu. Privatradios forderten dies, nachdem die SRG mit dem vorzeitigen UKW-Ausstieg massiv Hörer:innen einbüsste. Ob die SRG wieder über UKW senden wird, ist offen.
Mehr dazu hier:
Mehr dazu hier:
Abschaltung von UKW: Digitaler Radioempfang mit DAB+ und Co.
www.konsumentenschutz.ch
December 9, 2025 at 10:50 AM
📻 #UKW läuft bis 2031 weiter – nach dem Nationalrat stimmte heute nun auch der Ständerat einer Verlängerung zu. Privatradios forderten dies, nachdem die SRG mit dem vorzeitigen UKW-Ausstieg massiv Hörer:innen einbüsste. Ob die SRG wieder über UKW senden wird, ist offen.
Mehr dazu hier:
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🔐📱 In unserem überarbeiteten Kompakt-Ratgeber «#Datenschutz im digitalen Alltag» erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihre persönlichen Daten besser schützen.
Hier erhältlich. 👇
https://shop.konsumentenschutz.ch/products/125-0002
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December 6, 2025 at 8:30 AM
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🎁✨ Geschenkpapier & Glitzerfolie sorgen an #Weihnachten für viel Abfall. Nutzen Sie Zeitungspapier, Furoshiki, Kisten oder selbstgenähte Beutel als nachhaltige Alternativen.
Hier klicken, inspirieren lassen & nachhaltig verpacken. 👇
https://ow.ly/BUoZ50XCIzk
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So können Sie Ihr Geschenk nachhaltig verpacken
Nachhaltige Geschenkverpackungen wie Zeitungspapier, Furoshiki oder Upcycling reduzieren Abfall und schonen Ressourcen.
ow.ly
December 5, 2025 at 4:30 PM
🎁✨ Geschenkpapier & Glitzerfolie sorgen an #Weihnachten für viel Abfall. Nutzen Sie Zeitungspapier, Furoshiki, Kisten oder selbstgenähte Beutel als nachhaltige Alternativen.
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💰🏛️ Die #Kartellgesetz-Revision ist abgeschlossen. Auch wenn wir Aufweichungen verhindern konnten, bleibt mehr Rechtsunsicherheit, was zu längeren Verfahren führen könnte. Wichtig: Das Gesetz schützt vor wettbewerbswidrigen Absprachen und sichert faire Preise.
Mehr dazu. 👇
https://ow.ly/pVkR50XBKj8
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December 4, 2025 at 10:35 AM
💰🏛️ Die #Kartellgesetz-Revision ist abgeschlossen. Auch wenn wir Aufweichungen verhindern konnten, bleibt mehr Rechtsunsicherheit, was zu längeren Verfahren führen könnte. Wichtig: Das Gesetz schützt vor wettbewerbswidrigen Absprachen und sichert faire Preise.
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Überrissene Gebühren? Rechnungen für nie gelöste Abos? Betreibungsandrohungen? 😡
✨ Mit unserem #MusterbriefGenerator erstellen Sie in wenigen Minuten ein Schreiben, um sich dagegen zu wehren. Kostenlos und ohne Datenspeicherung.
👉 Jetzt den Post speichern und im Ernstfall vorbereitet sein.
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Musterbrief Generator
musterbriefe.konsumentenschutz.ch
December 3, 2025 at 3:00 PM
Überrissene Gebühren? Rechnungen für nie gelöste Abos? Betreibungsandrohungen? 😡
✨ Mit unserem #MusterbriefGenerator erstellen Sie in wenigen Minuten ein Schreiben, um sich dagegen zu wehren. Kostenlos und ohne Datenspeicherung.
👉 Jetzt den Post speichern und im Ernstfall vorbereitet sein.
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⚠️ Vorsicht beim Kauf auf Rechnung:
🎤 Sara Stalder, unsere Geschäftsleiterin, weist in 10 vor 10 auf ein wichtiges Problem hin: Viele Geschäfte lagern ihre Rechnungen an Zahlungsanbieter:innen aus, die teils hohe Gebühren verlangen und erheblichen Druck ausüben.
👇 Hier geht’s zum Beitrag:
🎤 Sara Stalder, unsere Geschäftsleiterin, weist in 10 vor 10 auf ein wichtiges Problem hin: Viele Geschäfte lagern ihre Rechnungen an Zahlungsanbieter:innen aus, die teils hohe Gebühren verlangen und erheblichen Druck ausüben.
👇 Hier geht’s zum Beitrag:
«Kaufe jetzt, zahle später»-Option birgt auch Risiken - 10 vor 10 - Play SRF
«Black Week», «Black Friday» und «Cyber Monday» verführen mit zahlreichen Schnäppchen zum Einkaufen – vielfach mit der «Kaufe jetzt, zahle später»-Option. Warum bei dieser Teilzahlungs-Möglichkeit Vor...
www.srf.ch
December 3, 2025 at 9:49 AM
⚠️ Vorsicht beim Kauf auf Rechnung:
🎤 Sara Stalder, unsere Geschäftsleiterin, weist in 10 vor 10 auf ein wichtiges Problem hin: Viele Geschäfte lagern ihre Rechnungen an Zahlungsanbieter:innen aus, die teils hohe Gebühren verlangen und erheblichen Druck ausüben.
👇 Hier geht’s zum Beitrag:
🎤 Sara Stalder, unsere Geschäftsleiterin, weist in 10 vor 10 auf ein wichtiges Problem hin: Viele Geschäfte lagern ihre Rechnungen an Zahlungsanbieter:innen aus, die teils hohe Gebühren verlangen und erheblichen Druck ausüben.
👇 Hier geht’s zum Beitrag:
🕵️♀️📦 Haben Sie etwas bestellt, aber das #Paket kommt nicht an?
Mit der rasanten Zunahme des Onlinehandels haben leider auch Paketdiebstähle massiv zugenommen.
Hier erfahren Sie, wer für ein gestohlenes Paket haftet und wie Sie sich vor Diebstahl schützen können. 👇
https://ow.ly/pQ7e50XAuJZ
Mit der rasanten Zunahme des Onlinehandels haben leider auch Paketdiebstähle massiv zugenommen.
Hier erfahren Sie, wer für ein gestohlenes Paket haftet und wie Sie sich vor Diebstahl schützen können. 👇
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December 2, 2025 at 9:30 AM
🕵️♀️📦 Haben Sie etwas bestellt, aber das #Paket kommt nicht an?
Mit der rasanten Zunahme des Onlinehandels haben leider auch Paketdiebstähle massiv zugenommen.
Hier erfahren Sie, wer für ein gestohlenes Paket haftet und wie Sie sich vor Diebstahl schützen können. 👇
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Mit der rasanten Zunahme des Onlinehandels haben leider auch Paketdiebstähle massiv zugenommen.
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Ab sofort ist die #Autobahnvignette 2026 erhältlich. Wer diese als elektronische E-Vignette kaufen will, sollte dies unbedingt über den offiziellen Kanal des Bundes auf e-vignette.ch tun. Denn die E-Vignette wird auch von inoffiziellen Anbieter:innen zu überhöhten Preisen verkauft.
December 1, 2025 at 3:47 PM
Ab sofort ist die #Autobahnvignette 2026 erhältlich. Wer diese als elektronische E-Vignette kaufen will, sollte dies unbedingt über den offiziellen Kanal des Bundes auf e-vignette.ch tun. Denn die E-Vignette wird auch von inoffiziellen Anbieter:innen zu überhöhten Preisen verkauft.
#BlackFriday, die Gelegenheit, ganz besondere Schnäppchen zu finden?
Statt vertrauenswürdige 🇨🇭-Shops findet man Billigstware und irreführende Rabatte. Wir listen ein paar davon auf und zeigen, wie man sie erkennt. Hier gibt es seriöse Infos 👇
www.konsumentenschutz.ch/medienmittei...
Statt vertrauenswürdige 🇨🇭-Shops findet man Billigstware und irreführende Rabatte. Wir listen ein paar davon auf und zeigen, wie man sie erkennt. Hier gibt es seriöse Infos 👇
www.konsumentenschutz.ch/medienmittei...
Black Friday: Vorsicht vor diesen Dropshipping-Shops
www.konsumentenschutz.ch
November 28, 2025 at 10:03 AM
#BlackFriday, die Gelegenheit, ganz besondere Schnäppchen zu finden?
Statt vertrauenswürdige 🇨🇭-Shops findet man Billigstware und irreführende Rabatte. Wir listen ein paar davon auf und zeigen, wie man sie erkennt. Hier gibt es seriöse Infos 👇
www.konsumentenschutz.ch/medienmittei...
Statt vertrauenswürdige 🇨🇭-Shops findet man Billigstware und irreführende Rabatte. Wir listen ein paar davon auf und zeigen, wie man sie erkennt. Hier gibt es seriöse Infos 👇
www.konsumentenschutz.ch/medienmittei...
💊🗑️ Jährlich werden 5'000 Tonnen #Medikamente im Wert von drei Milliarden Franken weggeworfen. Kann diese Verschwendung durch kleinere Packungen oder eine längere Haltbarkeit reduziert werden?
Mehr dazu 👇
www.srf.ch/sendungen/ka...
Mehr dazu 👇
www.srf.ch/sendungen/ka...
November 26, 2025 at 1:49 PM
💊🗑️ Jährlich werden 5'000 Tonnen #Medikamente im Wert von drei Milliarden Franken weggeworfen. Kann diese Verschwendung durch kleinere Packungen oder eine längere Haltbarkeit reduziert werden?
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