DECO
@deco.pt
🎙️ Somos a voz dos consumidores há 51 anos. Aqui, #SempreConsigo
A tua liberdade de escolha não pode depender do tamanho de um botão!
Truques visuais para destacar o “sim” e esconder o “não”, dificultam decisões simples como cancelar uma subscrição. Se já te sentiste pressionado a aceitar algo no digital, não ignores, denuncia.
#segueosteusdireitos
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#segueosteusdireitos
December 5, 2025 at 11:03 AM
A tua liberdade de escolha não pode depender do tamanho de um botão!
Truques visuais para destacar o “sim” e esconder o “não”, dificultam decisões simples como cancelar uma subscrição. Se já te sentiste pressionado a aceitar algo no digital, não ignores, denuncia.
#segueosteusdireitos
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#segueosteusdireitos
Esta é a opinião da Maria 💚
Sempre que precisar de apoio ou aconselhamento lembre-se: estamos aqui, #SempreConsigo
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December 2, 2025 at 11:04 AM
Esta é a opinião da Maria 💚
Sempre que precisar de apoio ou aconselhamento lembre-se: estamos aqui, #SempreConsigo
Sempre que precisar de apoio ou aconselhamento lembre-se: estamos aqui, #SempreConsigo
Dezembro está aí à porta e com ele chega o tão aguardado subsídio de Natal. Neste final de mês, marcado pela black friday e pelo início das grandes compras de Natal, deixamos algumas dicas para começar a quadra com o pé direito.
Descarregue o nosso guia 💸 deco.pt/noticia/subsidio-de-natal-desafios/
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November 28, 2025 at 11:31 AM
Dezembro está aí à porta e com ele chega o tão aguardado subsídio de Natal. Neste final de mês, marcado pela black friday e pelo início das grandes compras de Natal, deixamos algumas dicas para começar a quadra com o pé direito.
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🎙️No novo episódio de #DECOPODe, demos o braço a Daniela Seabra, fundadora do VEM - Mobilidade com Dignidade.
🎧 Para ouvir em linktr.ee/decopode
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November 27, 2025 at 9:03 AM
🎙️No novo episódio de #DECOPODe, demos o braço a Daniela Seabra, fundadora do VEM - Mobilidade com Dignidade.
🎧 Para ouvir em linktr.ee/decopode
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O júri permanente dos Prémios DECO reúne especialistas que partilham um compromisso comum: melhorar a vida das pessoas através de comunidades mais fortes e informadas.
Mais informações em deco.pt/premios-deco
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November 26, 2025 at 4:02 PM
O júri permanente dos Prémios DECO reúne especialistas que partilham um compromisso comum: melhorar a vida das pessoas através de comunidades mais fortes e informadas.
Mais informações em deco.pt/premios-deco
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💡 Todos os dias, freguesias trabalham para estar mais próximas das pessoas.
A 3.ª edição dos Prémios DECO destaca esse compromisso genuíno com o bem-estar da comunidade.
🔗 Candidaturas já disponíveis em: https://deco.pt/premios-deco/
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🔗 Candidaturas já disponíveis em: https://deco.pt/premios-deco/
November 24, 2025 at 10:05 AM
💡 Todos os dias, freguesias trabalham para estar mais próximas das pessoas.
A 3.ª edição dos Prémios DECO destaca esse compromisso genuíno com o bem-estar da comunidade.
🔗 Candidaturas já disponíveis em: https://deco.pt/premios-deco/
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As condições de venda devem ser esclarecedoras, caso contrário não podem ser aplicáveis neste tipo de contratos.
👉 Revê-se nesta situação?
Sempre que tiver dúvidas se os seus direitos estão a ser cumpridos, pode e deve contactar a DECO.:
📞 21 371 02 00
📲 966 449 110
📩 deco@deco.pt
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November 18, 2025 at 10:03 AM
As condições de venda devem ser esclarecedoras, caso contrário não podem ser aplicáveis neste tipo de contratos.
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📩 deco@deco.pt
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🏆 3.ª edição dos Prémios DECO está de volta!
Vamos reconhecer quem faz a diferença junto dos consumidores locais.
🔗 Saiba mais em: deco.pt/premios-deco
Vamos reconhecer quem faz a diferença junto dos consumidores locais.
🔗 Saiba mais em: deco.pt/premios-deco
November 17, 2025 at 8:04 AM
🏆 3.ª edição dos Prémios DECO está de volta!
Vamos reconhecer quem faz a diferença junto dos consumidores locais.
🔗 Saiba mais em: deco.pt/premios-deco
Vamos reconhecer quem faz a diferença junto dos consumidores locais.
🔗 Saiba mais em: deco.pt/premios-deco
As plataformas digitais têm obrigações... e tu tens direitos! Descobre quais os deveres destas plataformas e como te podes proteger no digital.
Não sejas cúmplice. Se os teus direitos não foram respeitados, denuncia! 👉 Segue os teus direitos em deco.pt/segue-os-teus-direitos
#segueosteusdireitos
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#segueosteusdireitos
November 14, 2025 at 10:03 AM
As plataformas digitais têm obrigações... e tu tens direitos! Descobre quais os deveres destas plataformas e como te podes proteger no digital.
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#segueosteusdireitos
Após denúncia apresentada pela DECO ao Ministério Público, o Tribunal Judicial da Comarca da Maia declarou nula cláusula que responsabilizava integralmente o consumidor por operações de pagamento online realizadas sem recurso ao “cartão virtual” do contrato do Cartão Universo.
Saiba tudo 👉 deco.pt
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November 13, 2025 at 9:42 AM
Após denúncia apresentada pela DECO ao Ministério Público, o Tribunal Judicial da Comarca da Maia declarou nula cláusula que responsabilizava integralmente o consumidor por operações de pagamento online realizadas sem recurso ao “cartão virtual” do contrato do Cartão Universo.
Saiba tudo 👉 deco.pt
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Sabia que poderia estar a pagar menos 17 % na compra de um ar condicionado ou um painel solar?
A APIRAC, a DECO e a ZERO defendem a reposição da taxa mínima de 6%, promovendo a transição energética e tornando o acesso a equipamentos eficientes mais justo e acessível a todos.
A APIRAC, a DECO e a ZERO defendem a reposição da taxa mínima de 6%, promovendo a transição energética e tornando o acesso a equipamentos eficientes mais justo e acessível a todos.
November 12, 2025 at 4:04 PM
Sabia que poderia estar a pagar menos 17 % na compra de um ar condicionado ou um painel solar?
A APIRAC, a DECO e a ZERO defendem a reposição da taxa mínima de 6%, promovendo a transição energética e tornando o acesso a equipamentos eficientes mais justo e acessível a todos.
A APIRAC, a DECO e a ZERO defendem a reposição da taxa mínima de 6%, promovendo a transição energética e tornando o acesso a equipamentos eficientes mais justo e acessível a todos.
📣 A ANAC respondeu à queixa da DECO sobre a decisão da Ryanair de impor cartões de embarque digitais aos passageiros.
👉 Sabe mais em https://deco.pt/direitos-dos-consumidores/anac-responde-a-deco-e-exige-garantias-a-ryanair/
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November 12, 2025 at 12:15 PM
📣 A ANAC respondeu à queixa da DECO sobre a decisão da Ryanair de impor cartões de embarque digitais aos passageiros.
👉 Sabe mais em https://deco.pt/direitos-dos-consumidores/anac-responde-a-deco-e-exige-garantias-a-ryanair/
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Esta é a opinião da Helena que contou com a DECO quando mais precisou 💚
Se tem dúvidas ou reclamações, se precisa de apoio ou aconselhamento financeiro, estamos aqui, #SempreConsigo
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November 11, 2025 at 11:02 AM
Esta é a opinião da Helena que contou com a DECO quando mais precisou 💚
Se tem dúvidas ou reclamações, se precisa de apoio ou aconselhamento financeiro, estamos aqui, #SempreConsigo
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🚨 A partir de hoje, os consumidores têm novas compensações pelos atrasos na portabilidade: três euros por cada dia completo de atraso na portabilidade relativamente ao prazo acordado.
November 10, 2025 at 9:02 AM
🚨 A partir de hoje, os consumidores têm novas compensações pelos atrasos na portabilidade: três euros por cada dia completo de atraso na portabilidade relativamente ao prazo acordado.
Nem sempre comprar online corre como esperado. O produto não chega, o serviço falha, a resposta desaparece.
As plataformas digitais não estão acima da lei. Denuncia, alerta e ajuda-nos a construir uma comunidade mais justa e segura!
👉 Segue os teus direitos em deco.pt/segue-os-teus-direitos/
As plataformas digitais não estão acima da lei. Denuncia, alerta e ajuda-nos a construir uma comunidade mais justa e segura!
👉 Segue os teus direitos em deco.pt/segue-os-teus-direitos/
November 7, 2025 at 3:03 PM
Nem sempre comprar online corre como esperado. O produto não chega, o serviço falha, a resposta desaparece.
As plataformas digitais não estão acima da lei. Denuncia, alerta e ajuda-nos a construir uma comunidade mais justa e segura!
👉 Segue os teus direitos em deco.pt/segue-os-teus-direitos/
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Será que vale mesmo a pena comprar na Black Friday?
No novo episódio de #DECOPODE falamos sobre a Black Friday, respondemos às principais dúvidas dos consumidores e deixamos alguns alertas!
Para ouvir em https://linktr.ee/decopode
No novo episódio de #DECOPODE falamos sobre a Black Friday, respondemos às principais dúvidas dos consumidores e deixamos alguns alertas!
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November 6, 2025 at 11:02 AM
Será que vale mesmo a pena comprar na Black Friday?
No novo episódio de #DECOPODE falamos sobre a Black Friday, respondemos às principais dúvidas dos consumidores e deixamos alguns alertas!
Para ouvir em https://linktr.ee/decopode
No novo episódio de #DECOPODE falamos sobre a Black Friday, respondemos às principais dúvidas dos consumidores e deixamos alguns alertas!
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Estão abertas as inscrições para novas sessões online do "Contas à Vida"!
Inscreva-se já em https://f.mtr.cool/tpenzcrqih
Saiba mais em deco.pt
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November 4, 2025 at 12:29 PM
Estão abertas as inscrições para novas sessões online do "Contas à Vida"!
Inscreva-se já em https://f.mtr.cool/tpenzcrqih
Saiba mais em deco.pt
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Existem regras diferentes quando compras numa loja ou a um particular. No marketplace podemos encontrar bons negócios, mas também vendedores com práticas fraudulentas ou venda de produtos falsificados, ilegais e de qualidade inferior 👉 sabe mais em deco.pt/segue-os-teus-direitos
#segueosteusdireitos
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November 3, 2025 at 12:02 PM
Existem regras diferentes quando compras numa loja ou a um particular. No marketplace podemos encontrar bons negócios, mas também vendedores com práticas fraudulentas ou venda de produtos falsificados, ilegais e de qualidade inferior 👉 sabe mais em deco.pt/segue-os-teus-direitos
#segueosteusdireitos
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👉 Sabia que a DECO o pode ajudar a renegociar créditos e dívidas, organizar o seu orçamento familiar e a iniciar um plano de poupança? Os nossos especialistas podem fazer a diferença na sua vida financeira.
Revê-se nesta situação? Contacte-nos!
📞21 371 02 38
📩 protecaofinanceira@deco.pt
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📩 protecaofinanceira@deco.pt
October 28, 2025 at 12:03 PM
👉 Sabia que a DECO o pode ajudar a renegociar créditos e dívidas, organizar o seu orçamento familiar e a iniciar um plano de poupança? Os nossos especialistas podem fazer a diferença na sua vida financeira.
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📞21 371 02 38
📩 protecaofinanceira@deco.pt
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🏠 Apesar de afetar sobretudo os moradores dos últimos andares, a verdade é que o telhado do prédio é da responsabilidade de todos os condóminos.
A conservação deste espaço comum beneficia todos os moradores. Com o regresso da chuva, não adie mais as limpezas e reparações 🌧️
A conservação deste espaço comum beneficia todos os moradores. Com o regresso da chuva, não adie mais as limpezas e reparações 🌧️
October 27, 2025 at 9:02 AM
🏠 Apesar de afetar sobretudo os moradores dos últimos andares, a verdade é que o telhado do prédio é da responsabilidade de todos os condóminos.
A conservação deste espaço comum beneficia todos os moradores. Com o regresso da chuva, não adie mais as limpezas e reparações 🌧️
A conservação deste espaço comum beneficia todos os moradores. Com o regresso da chuva, não adie mais as limpezas e reparações 🌧️
Ainda não segue o DECOPODe? Então este ✨best of✨ foi feito a pensar em si.
Um podcast de consumo obrigatório, com marca DECO. Esperamos por si no próximo dia 30 para uma conversa com uma convidada muito especial... 🤫
Até lá ouça os episódios já disponíveis 🎧 https://f.mtr.cool/apjrvwfxtk
Um podcast de consumo obrigatório, com marca DECO. Esperamos por si no próximo dia 30 para uma conversa com uma convidada muito especial... 🤫
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October 24, 2025 at 12:02 PM
Ainda não segue o DECOPODe? Então este ✨best of✨ foi feito a pensar em si.
Um podcast de consumo obrigatório, com marca DECO. Esperamos por si no próximo dia 30 para uma conversa com uma convidada muito especial... 🤫
Até lá ouça os episódios já disponíveis 🎧 https://f.mtr.cool/apjrvwfxtk
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A DECO já recebeu mais de uma centena de pedidos de apoio relativos aos E-Lar.
Através dos Balcões de Habitação e Energia, prestamos apoio sobre o processo de candidatura, pedidos de elementos adicionais por parte do Fundo Ambiental e dificuldades na utilização dos vouchers junto dos fornecedores.
Através dos Balcões de Habitação e Energia, prestamos apoio sobre o processo de candidatura, pedidos de elementos adicionais por parte do Fundo Ambiental e dificuldades na utilização dos vouchers junto dos fornecedores.
October 23, 2025 at 10:02 AM
A DECO já recebeu mais de uma centena de pedidos de apoio relativos aos E-Lar.
Através dos Balcões de Habitação e Energia, prestamos apoio sobre o processo de candidatura, pedidos de elementos adicionais por parte do Fundo Ambiental e dificuldades na utilização dos vouchers junto dos fornecedores.
Através dos Balcões de Habitação e Energia, prestamos apoio sobre o processo de candidatura, pedidos de elementos adicionais por parte do Fundo Ambiental e dificuldades na utilização dos vouchers junto dos fornecedores.
📢 A DECO, juntamente com a Euroconsumers, apresentou uma queixa à ANACOM e à Autoridade Irlandesa para os Serviços Digitais contra a Viagogo pela violação dos direitos digitais dos consumidores.
Saiba mais 👉 deco.pt/digital/deco-exige-sancoes-exemplares-a-viagogo-por-lesar-milhoes-de-consumidores/
Saiba mais 👉 deco.pt/digital/deco-exige-sancoes-exemplares-a-viagogo-por-lesar-milhoes-de-consumidores/
October 22, 2025 at 7:02 AM
📢 A DECO, juntamente com a Euroconsumers, apresentou uma queixa à ANACOM e à Autoridade Irlandesa para os Serviços Digitais contra a Viagogo pela violação dos direitos digitais dos consumidores.
Saiba mais 👉 deco.pt/digital/deco-exige-sancoes-exemplares-a-viagogo-por-lesar-milhoes-de-consumidores/
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A tarifa social da água deve abranger não só o seu abastecimento e saneamento de águas residuais, mas também a gestão de resíduos. É fundamental a harmonização dos critérios de elegibilidade para eliminar desigualdades entre municípios e garantir que todas as famílias elegíveis têm acesso ao apoio.
October 21, 2025 at 11:02 AM
A tarifa social da água deve abranger não só o seu abastecimento e saneamento de águas residuais, mas também a gestão de resíduos. É fundamental a harmonização dos critérios de elegibilidade para eliminar desigualdades entre municípios e garantir que todas as famílias elegíveis têm acesso ao apoio.
Esta é a opinião do Martim 💚
Se necessitar de apoio ou aconselhamento, conte connosco. Estamos aqui, #SempreConsigo
Se necessitar de apoio ou aconselhamento, conte connosco. Estamos aqui, #SempreConsigo
October 20, 2025 at 11:02 AM
Esta é a opinião do Martim 💚
Se necessitar de apoio ou aconselhamento, conte connosco. Estamos aqui, #SempreConsigo
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