Secretaría General de Consumo y Juego
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💼 Perfil oficial de la Secretaría General de Consumo y Juego del @msocialgob.bluesky.social - Gobierno de España
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📦 Menos loot boxes
👾 Más real gamers
Las cajas botín o loot boxes ofrecen recompensas aleatorias dentro de videojuegos en ocasiones, a cambio de dinero real.
🎯 No es gaming, su uso expone a la infancia a realizar gastos descontrolados y puede ser una pasarela a un futuro juego problemático
👾 Más real gamers
Las cajas botín o loot boxes ofrecen recompensas aleatorias dentro de videojuegos en ocasiones, a cambio de dinero real.
🎯 No es gaming, su uso expone a la infancia a realizar gastos descontrolados y puede ser una pasarela a un futuro juego problemático
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📸🏛️ El Congreso aprobó el pasado viernes la #LeySAC, una reivindicación histórica de las consumidoras👏 y un paso clave para mejorar su protección ante las empresas
✅ Te contamos qué avances aporta esta ley y ❌lo que queda por mejorar: cecu.es/el-congreso-...
🧵👇
✅ Te contamos qué avances aporta esta ley y ❌lo que queda por mejorar: cecu.es/el-congreso-...
🧵👇
November 17, 2025 at 11:54 AM
📸🏛️ El Congreso aprobó el pasado viernes la #LeySAC, una reivindicación histórica de las consumidoras👏 y un paso clave para mejorar su protección ante las empresas
✅ Te contamos qué avances aporta esta ley y ❌lo que queda por mejorar: cecu.es/el-congreso-...
🧵👇
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🧵👇
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Lanzamos la mayor campaña contra prácticas abusivas en Black Friday. El Ministerio de Consumo va a velar por los derechos de los consumidores y vigilará las falsas rebajas, los patrones oscuros y las ventas bajo presión.
Quien intente ganar dinero engañando a los consumidores va a pagar por ello.
Quien intente ganar dinero engañando a los consumidores va a pagar por ello.
November 17, 2025 at 11:52 AM
Lanzamos la mayor campaña contra prácticas abusivas en Black Friday. El Ministerio de Consumo va a velar por los derechos de los consumidores y vigilará las falsas rebajas, los patrones oscuros y las ventas bajo presión.
Quien intente ganar dinero engañando a los consumidores va a pagar por ello.
Quien intente ganar dinero engañando a los consumidores va a pagar por ello.
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📢 Este encuentro, organizado por el @msocialgob.bsky.social, reúne a responsables educativos, administraciones, empresas de catering, familias y expertos en nutrición para compartir experiencias y retos en la mejora del servicio de comedor escolar.
👉📌 Más información: 🔗 n9.cl/dd1w3
👉📌 Más información: 🔗 n9.cl/dd1w3
November 17, 2025 at 11:59 AM
📢 Este encuentro, organizado por el @msocialgob.bsky.social, reúne a responsables educativos, administraciones, empresas de catering, familias y expertos en nutrición para compartir experiencias y retos en la mejora del servicio de comedor escolar.
👉📌 Más información: 🔗 n9.cl/dd1w3
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9️⃣ Encuentro de comedores escolares
Organizado por la @consumogob.bsky.social, este evento reúne a responsables educativos, empresas de catering y expertos en nutrición para compartir experiencias y retos en la mejora del servicio de comedor escolar.
📆 20 de noviembre
📍Valencia
Organizado por la @consumogob.bsky.social, este evento reúne a responsables educativos, empresas de catering y expertos en nutrición para compartir experiencias y retos en la mejora del servicio de comedor escolar.
📆 20 de noviembre
📍Valencia
November 17, 2025 at 12:07 PM
9️⃣ Encuentro de comedores escolares
Organizado por la @consumogob.bsky.social, este evento reúne a responsables educativos, empresas de catering y expertos en nutrición para compartir experiencias y retos en la mejora del servicio de comedor escolar.
📆 20 de noviembre
📍Valencia
Organizado por la @consumogob.bsky.social, este evento reúne a responsables educativos, empresas de catering y expertos en nutrición para compartir experiencias y retos en la mejora del servicio de comedor escolar.
📆 20 de noviembre
📍Valencia
#UnCargadorParaTodos - La revolución del cargador común ya está aquí
🔌 La Unión Europea dice adiós a los múltiples cargadores 📱
✅ Un solo cargador USB-C para todos tus dispositivos
✅ Menos residuos electrónicos 🌱
✅ Más ahorro en tu bolsillo 💰
⚡Toda la info en run.gob.es/xdfcargadorusb
🔌 La Unión Europea dice adiós a los múltiples cargadores 📱
✅ Un solo cargador USB-C para todos tus dispositivos
✅ Menos residuos electrónicos 🌱
✅ Más ahorro en tu bolsillo 💰
⚡Toda la info en run.gob.es/xdfcargadorusb
November 17, 2025 at 7:00 AM
#UnCargadorParaTodos - La revolución del cargador común ya está aquí
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✅ Un solo cargador USB-C para todos tus dispositivos
✅ Menos residuos electrónicos 🌱
✅ Más ahorro en tu bolsillo 💰
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🔌 La Unión Europea dice adiós a los múltiples cargadores 📱
✅ Un solo cargador USB-C para todos tus dispositivos
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La ley de servicios de atención a la clientela quiere acabar con abusos que sufrimos toda la ciudadanía a diario. Algunas claves en este reportaje:
November 15, 2025 at 7:58 PM
La ley de servicios de atención a la clientela quiere acabar con abusos que sufrimos toda la ciudadanía a diario. Algunas claves en este reportaje:
🍏 El comedor escolar, un derecho de la infancia.
El próximo jueves 20 celebramos el I Encuentro de Comedores Escolares, y reuniremos a responsables educativos, familias y expertos en nutrición para compartir en la mejora del servicio de comedor escolar.
www.encuentrocomedoresescolares.com
El próximo jueves 20 celebramos el I Encuentro de Comedores Escolares, y reuniremos a responsables educativos, familias y expertos en nutrición para compartir en la mejora del servicio de comedor escolar.
www.encuentrocomedoresescolares.com
Inicio - I Encuentro de Comedores Escolares
Encuentro Comedores Escolares 2025 en Madrid: diálogo sobre nutrición, sostenibilidad y educación para un comedor escolar más saludable e inclusivo.
www.encuentrocomedoresescolares.com
November 15, 2025 at 8:05 AM
🍏 El comedor escolar, un derecho de la infancia.
El próximo jueves 20 celebramos el I Encuentro de Comedores Escolares, y reuniremos a responsables educativos, familias y expertos en nutrición para compartir en la mejora del servicio de comedor escolar.
www.encuentrocomedoresescolares.com
El próximo jueves 20 celebramos el I Encuentro de Comedores Escolares, y reuniremos a responsables educativos, familias y expertos en nutrición para compartir en la mejora del servicio de comedor escolar.
www.encuentrocomedoresescolares.com
Reposted by Secretaría General de Consumo y Juego
📢 A día de hoy no hay pruebas de que la gripe aviar pueda transmitirse a los seres humanos a través del consumo de alimentos 🐔🥚
👉 Para más información sobre la gripe aviar puede consultar la página de la @efsa.europa.eu: 🔗 n9.cl/vnviw
👉 Para más información sobre la gripe aviar puede consultar la página de la @efsa.europa.eu: 🔗 n9.cl/vnviw
November 14, 2025 at 1:52 PM
📢 A día de hoy no hay pruebas de que la gripe aviar pueda transmitirse a los seres humanos a través del consumo de alimentos 🐔🥚
👉 Para más información sobre la gripe aviar puede consultar la página de la @efsa.europa.eu: 🔗 n9.cl/vnviw
👉 Para más información sobre la gripe aviar puede consultar la página de la @efsa.europa.eu: 🔗 n9.cl/vnviw
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Os cuento las 5 claves de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela:
1️⃣ Adiós a las llamadas spam
2️⃣ Nulidad de los contratos derivados de llamadas sin consentimiento
3️⃣ 3 minutos para que te atiendan
4️⃣ Gastos de gestión reflejados en el precio final
5️⃣ Fin de las renovaciones automáticas
1️⃣ Adiós a las llamadas spam
2️⃣ Nulidad de los contratos derivados de llamadas sin consentimiento
3️⃣ 3 minutos para que te atiendan
4️⃣ Gastos de gestión reflejados en el precio final
5️⃣ Fin de las renovaciones automáticas
November 14, 2025 at 7:09 AM
Os cuento las 5 claves de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela:
1️⃣ Adiós a las llamadas spam
2️⃣ Nulidad de los contratos derivados de llamadas sin consentimiento
3️⃣ 3 minutos para que te atiendan
4️⃣ Gastos de gestión reflejados en el precio final
5️⃣ Fin de las renovaciones automáticas
1️⃣ Adiós a las llamadas spam
2️⃣ Nulidad de los contratos derivados de llamadas sin consentimiento
3️⃣ 3 minutos para que te atiendan
4️⃣ Gastos de gestión reflejados en el precio final
5️⃣ Fin de las renovaciones automáticas
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📢 @consumogob.bsky.social presenta un nuevo algoritmo para la detección precoz del juego problemático
➡️ El algoritmo se basa en microdatos reales que identifican conductas adictivas para detectar patrones de juego problemático en las personas usuarias
ℹ️ Más info: www.dsca.gob.es/es/comunicac...
➡️ El algoritmo se basa en microdatos reales que identifican conductas adictivas para detectar patrones de juego problemático en las personas usuarias
ℹ️ Más info: www.dsca.gob.es/es/comunicac...
November 14, 2025 at 8:22 AM
📢 @consumogob.bsky.social presenta un nuevo algoritmo para la detección precoz del juego problemático
➡️ El algoritmo se basa en microdatos reales que identifican conductas adictivas para detectar patrones de juego problemático en las personas usuarias
ℹ️ Más info: www.dsca.gob.es/es/comunicac...
➡️ El algoritmo se basa en microdatos reales que identifican conductas adictivas para detectar patrones de juego problemático en las personas usuarias
ℹ️ Más info: www.dsca.gob.es/es/comunicac...
📊 Presentamos un algoritmo para la detección de comportamientos de riesgo en el juego a fin de alertar, antes de que ocurra, a quienes puedan desarrollar una adicción al mismo. Será de obligada aplicación en todos los operadores de juego.
Mikel Arana, Director General de Ordenación del Juego.
Mikel Arana, Director General de Ordenación del Juego.
November 14, 2025 at 9:40 AM
📊 Presentamos un algoritmo para la detección de comportamientos de riesgo en el juego a fin de alertar, antes de que ocurra, a quienes puedan desarrollar una adicción al mismo. Será de obligada aplicación en todos los operadores de juego.
Mikel Arana, Director General de Ordenación del Juego.
Mikel Arana, Director General de Ordenación del Juego.
🧮 La evolución del modelo de negocio en el sector de los videojuegos ha tenido una trasformaciones que han llevado a una monetización de mecanismos similares a los desarrollados en los juegos de azar. No es una transformación inocua.
@andresbarragan.bsky.social Secretario General de Consumo y Juego
@andresbarragan.bsky.social Secretario General de Consumo y Juego
November 13, 2025 at 5:09 PM
🧮 La evolución del modelo de negocio en el sector de los videojuegos ha tenido una trasformaciones que han llevado a una monetización de mecanismos similares a los desarrollados en los juegos de azar. No es una transformación inocua.
@andresbarragan.bsky.social Secretario General de Consumo y Juego
@andresbarragan.bsky.social Secretario General de Consumo y Juego
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🏛️ El Congreso aprueba la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, impulsada por el @msocialgob.bsky.social
🔹 Fin de las llamadas spam
🔹 3 minutos de espera para ser atendido por teléfono
🔹 Regular las renovaciones automáticas de contratos no deseados
🔹 Fin de las llamadas spam
🔹 3 minutos de espera para ser atendido por teléfono
🔹 Regular las renovaciones automáticas de contratos no deseados
November 13, 2025 at 12:46 PM
🏛️ El Congreso aprueba la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, impulsada por el @msocialgob.bsky.social
🔹 Fin de las llamadas spam
🔹 3 minutos de espera para ser atendido por teléfono
🔹 Regular las renovaciones automáticas de contratos no deseados
🔹 Fin de las llamadas spam
🔹 3 minutos de espera para ser atendido por teléfono
🔹 Regular las renovaciones automáticas de contratos no deseados
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📢 El Congreso aprueba la Ley de Servicios de Atención a la Clientela: adiós a las llamadas spam y a los gastos de gestión ocultos
➡️ Esta ley regula los servicios de atención a la clientela con el objetivo de proteger los derechos de las personas consumidoras
ℹ️ www.dsca.gob.es/es/comunicac...
➡️ Esta ley regula los servicios de atención a la clientela con el objetivo de proteger los derechos de las personas consumidoras
ℹ️ www.dsca.gob.es/es/comunicac...
November 13, 2025 at 11:27 AM
📢 El Congreso aprueba la Ley de Servicios de Atención a la Clientela: adiós a las llamadas spam y a los gastos de gestión ocultos
➡️ Esta ley regula los servicios de atención a la clientela con el objetivo de proteger los derechos de las personas consumidoras
ℹ️ www.dsca.gob.es/es/comunicac...
➡️ Esta ley regula los servicios de atención a la clientela con el objetivo de proteger los derechos de las personas consumidoras
ℹ️ www.dsca.gob.es/es/comunicac...
Reposted by Secretaría General de Consumo y Juego
La Ley de atención a la clientela, que también recupera medidas clave sobre regulación del juego online, sale adelante por el enorme trabajo de las asociaciones de consumo y de las asociaciones que protegen de las adicciones.
Gracias.
Gracias.
November 13, 2025 at 12:25 PM
La Ley de atención a la clientela, que también recupera medidas clave sobre regulación del juego online, sale adelante por el enorme trabajo de las asociaciones de consumo y de las asociaciones que protegen de las adicciones.
Gracias.
Gracias.
🔴 DIRECTO | EL IMPACTO SOCIAL DEL JUEGO
💡 Celebramos el I Congreso Internacional de Juego.
Las jornadas reúnen a expertos nacionales e internacionales del sector del juego para reflexionar sobre su realidad e impacto social.
ℹ️ Toda la info: congresojuegodgoj.gob.es
www.youtube.com/watch?v=SRWj...
💡 Celebramos el I Congreso Internacional de Juego.
Las jornadas reúnen a expertos nacionales e internacionales del sector del juego para reflexionar sobre su realidad e impacto social.
ℹ️ Toda la info: congresojuegodgoj.gob.es
www.youtube.com/watch?v=SRWj...
I CONGRESO INTERNACIONAL DE JUEGO: EL IMPACTO SOCIAL DEL JUEGO. DIA 1
YouTube video by Dirección General del Ordenación del juego (DGOJ)
www.youtube.com
November 13, 2025 at 8:42 AM
🔴 DIRECTO | EL IMPACTO SOCIAL DEL JUEGO
💡 Celebramos el I Congreso Internacional de Juego.
Las jornadas reúnen a expertos nacionales e internacionales del sector del juego para reflexionar sobre su realidad e impacto social.
ℹ️ Toda la info: congresojuegodgoj.gob.es
www.youtube.com/watch?v=SRWj...
💡 Celebramos el I Congreso Internacional de Juego.
Las jornadas reúnen a expertos nacionales e internacionales del sector del juego para reflexionar sobre su realidad e impacto social.
ℹ️ Toda la info: congresojuegodgoj.gob.es
www.youtube.com/watch?v=SRWj...
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Estrategias de manipulación online:
#PatronesOscuros ¿qué son y cómo afectan a la infancia y a la adolescencia?
Webinar de @cecuconsumo.bsky.social con la participación de @consumogob.bsky.social @platdeinfancia.bsky.social @redesconcorazon.bsky.social
Info + inscripción: cecu.es/eventos/patr...
#PatronesOscuros ¿qué son y cómo afectan a la infancia y a la adolescencia?
Webinar de @cecuconsumo.bsky.social con la participación de @consumogob.bsky.social @platdeinfancia.bsky.social @redesconcorazon.bsky.social
Info + inscripción: cecu.es/eventos/patr...
November 12, 2025 at 7:59 AM
Estrategias de manipulación online:
#PatronesOscuros ¿qué son y cómo afectan a la infancia y a la adolescencia?
Webinar de @cecuconsumo.bsky.social con la participación de @consumogob.bsky.social @platdeinfancia.bsky.social @redesconcorazon.bsky.social
Info + inscripción: cecu.es/eventos/patr...
#PatronesOscuros ¿qué son y cómo afectan a la infancia y a la adolescencia?
Webinar de @cecuconsumo.bsky.social con la participación de @consumogob.bsky.social @platdeinfancia.bsky.social @redesconcorazon.bsky.social
Info + inscripción: cecu.es/eventos/patr...
👋 21 aerolíneas europeas tendrán que modificar su publicidad medioambiental engañosa
➡️ Desde el Ministerio de Consumo coordinamos una iniciativa europea para supervisar la publicidad de compañías aéreas con el objetivo de poner fin al #greenwashing o ecopostureo
ℹ️ www.dsca.gob.es/es/comunicac...
➡️ Desde el Ministerio de Consumo coordinamos una iniciativa europea para supervisar la publicidad de compañías aéreas con el objetivo de poner fin al #greenwashing o ecopostureo
ℹ️ www.dsca.gob.es/es/comunicac...
November 8, 2025 at 2:44 PM
👋 21 aerolíneas europeas tendrán que modificar su publicidad medioambiental engañosa
➡️ Desde el Ministerio de Consumo coordinamos una iniciativa europea para supervisar la publicidad de compañías aéreas con el objetivo de poner fin al #greenwashing o ecopostureo
ℹ️ www.dsca.gob.es/es/comunicac...
➡️ Desde el Ministerio de Consumo coordinamos una iniciativa europea para supervisar la publicidad de compañías aéreas con el objetivo de poner fin al #greenwashing o ecopostureo
ℹ️ www.dsca.gob.es/es/comunicac...
Reposted by Secretaría General de Consumo y Juego
📣Nuestros derechos como pasajeros ante compensaciones por retrasos, están en riesgo.
✏️ Firma esta iniciativa ciudadana para pedir a la UE que proteja los derechos de los viajeros frente a las aerolíneas 👉 citizens-initiative.europa.eu/initiatives/...
✏️ Firma esta iniciativa ciudadana para pedir a la UE que proteja los derechos de los viajeros frente a las aerolíneas 👉 citizens-initiative.europa.eu/initiatives/...
an airplane is taking off from a runway with a red light on the tail
ALT: an airplane is taking off from a runway with a red light on the tail
media.tenor.com
November 7, 2025 at 11:04 AM
📣Nuestros derechos como pasajeros ante compensaciones por retrasos, están en riesgo.
✏️ Firma esta iniciativa ciudadana para pedir a la UE que proteja los derechos de los viajeros frente a las aerolíneas 👉 citizens-initiative.europa.eu/initiatives/...
✏️ Firma esta iniciativa ciudadana para pedir a la UE que proteja los derechos de los viajeros frente a las aerolíneas 👉 citizens-initiative.europa.eu/initiatives/...
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📢 Más de 20 aerolíneas europeas tendrán que modificar su publicidad medioambiental engañosa
➡️ @consumogob.bsky.social ha coordinado una iniciativa europea para supervisar la publicidad de compañías aéreas con el objetivo de poner fin al “greenwashing” o ecopostureo
www.dsca.gob.es/es/comunicac...
➡️ @consumogob.bsky.social ha coordinado una iniciativa europea para supervisar la publicidad de compañías aéreas con el objetivo de poner fin al “greenwashing” o ecopostureo
www.dsca.gob.es/es/comunicac...
November 7, 2025 at 11:17 AM
📢 Más de 20 aerolíneas europeas tendrán que modificar su publicidad medioambiental engañosa
➡️ @consumogob.bsky.social ha coordinado una iniciativa europea para supervisar la publicidad de compañías aéreas con el objetivo de poner fin al “greenwashing” o ecopostureo
www.dsca.gob.es/es/comunicac...
➡️ @consumogob.bsky.social ha coordinado una iniciativa europea para supervisar la publicidad de compañías aéreas con el objetivo de poner fin al “greenwashing” o ecopostureo
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Reposted by Secretaría General de Consumo y Juego
♻️ Por la economía y la sostenibilidad, repara antes de comprar
➕ 3 años de garantía
➕ 10 años de repuestos
➡️ Y si no puedes reparar, compra con responsabilidad
➕ 3 años de garantía
➕ 10 años de repuestos
➡️ Y si no puedes reparar, compra con responsabilidad
November 7, 2025 at 8:57 AM
♻️ Por la economía y la sostenibilidad, repara antes de comprar
➕ 3 años de garantía
➕ 10 años de repuestos
➡️ Y si no puedes reparar, compra con responsabilidad
➕ 3 años de garantía
➕ 10 años de repuestos
➡️ Y si no puedes reparar, compra con responsabilidad
🔴 DIRECTO | VII Congreso Nacional de Consumo del ICAM-AEDC, con @daniarribas.bsky.social, Director General de Consumo, donde hablará sobre protección al consumidor frente prácticas de publicidad engañosa, como #PatronesOscuros
www.youtube.com/watch?v=iMgx...
www.youtube.com/watch?v=iMgx...
VII Congreso Nacional de Consumo ICAM-AEDC
YouTube video by Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid
www.youtube.com
November 6, 2025 at 3:09 PM
🔴 DIRECTO | VII Congreso Nacional de Consumo del ICAM-AEDC, con @daniarribas.bsky.social, Director General de Consumo, donde hablará sobre protección al consumidor frente prácticas de publicidad engañosa, como #PatronesOscuros
www.youtube.com/watch?v=iMgx...
www.youtube.com/watch?v=iMgx...
🌱 Celebramos la 20ª edición de #Consumópolis, la ciudad del consumo responsable. Un concurso que está permitiendo concienciar y transmitir los valores y la importancia del consumo en la comunidad educativa.
📺 Aquí podéis ver el vídeo completo del encuentro: lnkd.in/dJJktPKf
📺 Aquí podéis ver el vídeo completo del encuentro: lnkd.in/dJJktPKf
November 6, 2025 at 1:01 PM
🌱 Celebramos la 20ª edición de #Consumópolis, la ciudad del consumo responsable. Un concurso que está permitiendo concienciar y transmitir los valores y la importancia del consumo en la comunidad educativa.
📺 Aquí podéis ver el vídeo completo del encuentro: lnkd.in/dJJktPKf
📺 Aquí podéis ver el vídeo completo del encuentro: lnkd.in/dJJktPKf
⚫ El próximo 13 de noviembre a las 11h, no te pierdas la charla sobre cómo afectan los #PatronesOscuros en la infancia que organiza la Federación de Consumidores y Usuarios CECU
🔗 Inscríbete en : lnkd.in/dGdDCM5w
#DarkPatterns
🔗 Inscríbete en : lnkd.in/dGdDCM5w
#DarkPatterns
November 6, 2025 at 12:22 PM
⚫ El próximo 13 de noviembre a las 11h, no te pierdas la charla sobre cómo afectan los #PatronesOscuros en la infancia que organiza la Federación de Consumidores y Usuarios CECU
🔗 Inscríbete en : lnkd.in/dGdDCM5w
#DarkPatterns
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#DarkPatterns
Reposted by Secretaría General de Consumo y Juego
📸 El ministro @pbustinduy.bsky.social ha asistido al acto de conmemoración por los 50 años de la OCU
➡️ Allí ha destacado el trabajo de la organización en materia de defensa de las personas consumidora y usuarias
➡️ Allí ha destacado el trabajo de la organización en materia de defensa de las personas consumidora y usuarias
November 5, 2025 at 6:43 PM
📸 El ministro @pbustinduy.bsky.social ha asistido al acto de conmemoración por los 50 años de la OCU
➡️ Allí ha destacado el trabajo de la organización en materia de defensa de las personas consumidora y usuarias
➡️ Allí ha destacado el trabajo de la organización en materia de defensa de las personas consumidora y usuarias