Toxorroxa
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Toxorroxa
@toxorroxa.bsky.social
Renovarse o morir. La oportunidad de resurgir de las cenizas. Teleoperadora, madre y aburrida de la vida. Hasta el culo y más allá.

Jajajajaja, ahora no se pueden hacer llamadas comerciales de 14h a 16h. Pero vamos, que mejor colgar que ponerse a gritar. Por la salud mental de todos. 😊
November 13, 2023 at 1:14 PM
No tiene por qué. Cuando tú llamas a atención al cliente por la mañana, ellos te están atendiendo de noche. Así que en realidad eso da igual. Sí que es verdad que si te llaman de un departamento comercial suele estar en España,porque saben que es más fácil que contrates algo si te llaman desde aquí.
November 8, 2023 at 12:33 PM
Yo soy de gallego, y todos mis compis llevamos desde 2009 en este servicio, incluso gestionabamos la distribuidora antes de la liberalización del mercado. Desde que Naturgy se llevó la atención a Colombia para abaratar costes el servicio es pésimo, porque las reclamaciones las resuelven allí.
November 8, 2023 at 10:59 AM
Consejo personal, siempre que llames a atención al cliente elige un idioma cooficial, gallego o catalán. O incluso el teléfono de vulnerables. Te atendemos desde aquí y se nota.
November 8, 2023 at 10:43 AM
Si tienes un consumo elevado merece la pena.
November 8, 2023 at 10:27 AM
A ver, yo tb conozco casos, los veo todos los días, pero con el tema de autoconsumo hubo mucho caos, ahora se gestiona mejor y más ágil. En la página de ufd tb se puede ver esa información si te registras.
November 8, 2023 at 10:18 AM
Esa es la que llevo yo.
November 8, 2023 at 9:56 AM
Pues en eso no te puedo dar la razón. Los que de verdad tardan en el envío de datos son las distribuidoras que no son del grupo. Pasa con nuestra compañía y con las demás, siempre son más ágiles las comunicaciones con UFD, con diferencia.
November 8, 2023 at 9:56 AM
Hey, no te pasesssss, jajajajaja, somos malos, pero los hay peores.
November 8, 2023 at 9:42 AM
Huyyy, y eso lo revisan, la mayoría de plantaciones interiores es por consumo alto de luz.
November 8, 2023 at 9:11 AM
Pues yo iría a consumo. Eso incumple la normativa vigente y es posible que tengan que compensarte. No me lo pensaría.
November 8, 2023 at 9:09 AM
En un restaurante puede ser factible, pero en una casa....
November 8, 2023 at 9:07 AM
Esa factura sabía que era de mentira, pero otra vez vi una de verdad, de gas y luz, que pagaba al mes 2.300€!!!!!!!! Debía tener un castillo o algo así.
November 8, 2023 at 8:53 AM
Vaya, vaya, pues sí que te compensa!
Si piensas que puede haber sorpresa siempre puedes registrarte en la web de tu distribuidora porque puedes ver el consumo casi en tiempo real, y los excedentes vertidos a la red, para hacerte una idea.
November 8, 2023 at 8:51 AM
Sí, si tienes un consumo alto compensa, he visto a clientes que les ha bajado mucho la factura. También influye la potencia de la instalacion, claro.
Yo no entiendo mucho del tema de las placas, pero sí que veo muchas diferencias, y supongo que será por el tipo de instalación y por la potencia.
November 8, 2023 at 8:34 AM