以前、宅配やってました
電話って不在票に書いてあるドライバー直通の番号ですか？
もしそうなら、誤配達が改善される可能性低いです。住所が分かりにくいなんていう失礼な言い訳をしてきたならなおさらです。
どこの会社でもお客さまセンターの番号があるので、一度そちらにクレームとして伝えた方が良いです。
もし下請けドライバーであっても伝票に書いてある会社の窓口に連絡してください。ドライバーに嫌われるとか心配しなくて良いです。正確に配達することが仕事ですから甘やかす必要ないです。
ちゃんと配達してもらうのは受取る人の権利ですから。
わからないことあればいつでも聞いてくださいねー

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